对于品牌营销而言，很多人会想尽办法做消费者洞察， 去研究消费者行为。不过，本文认为品牌营销更应该把重心放到产品上，对不同阶段的产品进行不同重点的营销侧重与手段。

对于很多营销人来说，但凡涉及营销，都会强调消费者洞察。而市面上也有大量的课程传授消费者洞察技巧，但我们在做消费者洞察研究或者学习的时候应该思考一下：为什么要对消费者洞察如此地执着？消费者洞察背后的动因到底是什么？

消费者洞察的背后，是营销人对增长转换缓慢甚至下滑与老板对增长要求的压力，但是增长问题真的应该总会重心放在消费者身上吗？

太多时候，我们把营销做成了一个被动行为：被消费者带着走。其实，营销背后不只有消费者，还有另一个重心——产品。

如果我们总是把大量的精力放在如何满足消费者的环节，那么其实是不是会迷失在百变的消费者海洋中呢？

所以，个人认为对于品牌营销而言，首先应该先懂自己，从产品到品牌不是进化，而是一个竞争力的开始。而这个推动企业业务增长的“竞争力”是有着阶段性的。处于不同阶段，就要有不同的营销侧重和手段。具体来说：

一、找到消费者

一般而言，消费者都指增长客户，所以在品牌营销中，很大一部分投入或者重点营销目标都是想尽办法做增量，但除了增量之外还有一个更重要的概念，叫做存量，也就是已经形成的消费群体。

所以，增量与存量的需求不同，自然就要有不同的应对手段，而增量与存量对应的传播技巧是认知与认可、对应的营销手段是价值与价值观。