编辑导语：随着网络的逐渐普及，我国网民数量不断增加，互联网成为了人们表达情感和获取信息的重要途径，互联网舆情也成为了社会舆情中重要的一部分。在这种大趋势之下，如何利用数据分析技术做好舆情挖掘，是值得我们去思考的问题。

随着互联网技术的发展和新媒体应用的创新，人们越来越倾向于通过微博、微信、抖音短视频等社交媒体来表达自己的观点、传播自己的需求、分享各类信息。

如今，任何搬上的互联网的话题都有网友在下面表达看法，提出各自的建议和意见，有时甚至会掀起不小的“互联网风浪”。

舆论当下，收集、处理和挖掘其中的价值，洞察各式各样的观点、情绪、口碑和民情，可以为企业提供商业数据和情报，帮助企业更智能地做决策；还可以为政府挖掘社会现状和舆论民情，提高社会治理的整体水平。

一、舆情分析的特点