您现在的位置:   首页 >> 优客智库 >> 产品运营

复盘:一份完整的活动运营策划方案是这样的

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 120 次浏览

编辑导读:活动是能够帮助公司大幅提高营收水平的手段之一,而策划和运营对活动的质量起着至关重要的作用。本文作者复盘了一个活动项目,从运营的角度看如何实现营收峰值,希望对你有帮助。

年底将至,各项活动也基本收尾。今年我也首次尝试了活动运营,下面就将热乎乎的复盘奉上!

首先来看一下数据:在双十一期间,公司以营收为目的,策划了一场活动,最终活动效果达成了营收总额超150W,人均收入提升23%,**一天人均收入提升了51%,与以往活动相比,本次活动还是挺成功的。

下面我们以本次活动为例,一起看看如何通过活动实现营收峰值吧。(本次案例中的数据均经过脱敏处理)

01 确认时间节点

如果要策划一场活动,那么第一件要确定的事应该就是活动时间。

夸张一点说,选择一个好的时间点,差不多就等于成功了一半。

时间节点的选择一般是以下四个:

  • 一是传统节日
  • 二是特定事件高发期(比如金三银四求职季、开学季等)
  • 三是热点事件
  • 四是自创节日(就是你们公司自己发明的节日,也可以理解为会员日)

由于大部分的时间都是可预测的,因此很多企业都会提前半年或一年确定好全年的活动时间。

自从马老板创造了双十一购物节后,双十一就成为了电商行业一年之中最重要的日子,演变到如今,各行各业都无法忽视该节日所带来的势能。

02 活动目的

定好时间节点后,需要想一下,我们举办这场活动的根本目的是什么?

不同的活动目的,会采取不一样的活动方式,面向的人群、投入的资源等都会有所差别。

一般常见的活动目的有以下三种:

  • 拉新:通过活动增加新用户
  • 营收:通过活动增加公司收入
  • 品牌:通过活动增加品牌影响力,提升品牌知名度

本次案例是以营收为目的,下面就按照这个目标进行介绍哦。

03 活动目标

在落实到具体行动前,需要我们对目标进一步拆解。活动目标是指具体结果,会具体到每一个渠道、每一个数字。

比如这次的营收目标是100W。

如果你们的店铺有多个渠道铺设,那么可能会拆解成以下:

营收=【渠道1】营收+【渠道2】营收+….

=【渠道1】单品1营收+【渠道1】单品2营收+….+【渠道2】单品1营收+…..

其中单品营收又可以按以下维度拆分:

单品营收=购买人数*客单价*人均购买量=新用户*新用户客单价*人均购买量+老用户*老用户客单价*人均购买量

如果要再细致一点拆分,老用户也可以分为首充和复购,总之颗粒度拆分的越细,越有利于活动细节的把控。

如果是拉新的活动,拆分维度可能就是另外一种,这里只是简单举个例子:

目标是:公众号涨粉10w=活动裂变涨粉5W+公众号互推2涨粉2W+……

04 活动形式

经过上面的拆解后,对于活动人群、渠道、数量都有了一定的准备,下面该考虑互动形式。

活动形式的设计主要是为了提升用户参与度。

具体包括:活动奖品、活动折扣、活动方式(抽奖、满赠、满减、分销等等)、活动UI

这一步需要重点考虑,活动不要设计的太复杂,过于复杂会降低用户的参与度。这里建议和活动奖品进行一定的综合考量,如果你的奖品对用户而言特别有吸引力,那么活动规则可以设计的相对复杂一点。

这里的吸引力不管是指奖品本身,还应该包括用户对于得到奖品的心理预期。

所以具体的活动形式需要建立在对用户的需求有一定的了解,因此前期需要进行用户调研。具体的用户需求调研我写过一篇文章,有需要的胖友可以戳右边

本页面均来此互联网页面如有触犯其他或者第三方利益请联系站长删除 137865155@qq.com