编辑导语：用户运营的本质是通过某种方式引导用户完成目标行为，表象层则是通过触达能力把运营策略展示给（目标）用户，即触达能力的搭建和运用在用户运营中是十分重要的；本文作者分享了关于私域用户运营的必要基建，我们一起来了解一下。

目标用户的选取，其实的数据体系的搭建和运用。在效率角度上，在恰当的用户路径为适合的用户推送合适的内容，转化率更高；数据在其中的作用，是让你能够客观评判项目效果好坏以及指导迭代节奏。

故，通过用户运营的本质来看，触达能力和数据体系，是运营的重要基建。

在零售品牌阵营中，绝大多数还在流量池子的建设阶段，对于用户运营的介入还需逐步搭建；我们通过一个电商拉新项目的例子来说明阐述：「提升站内新用户转化，促进新用户消费」

一、触达体系

流量池子的建立是用户运营的基数搭建，触达是为了更高效的活跃池子里面的鱼儿。