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如何“设计”用户对于京东Plus的认知和决策

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 151 次浏览

编辑导语:各大购物app都有其会员产品,可以享受特惠价格和专属折扣,然而很多人依旧不为所动,这究竟是为什么呢?本文作者以京东Plus会员产品为例,从行为设计学的角度来分析我们为何会放弃电商平台上的会员专属特权,选择直接购物,希望看完文章后能对你有所帮助。

本文以京东Plus会员产品为例,通过行为设计学相关知识,分析人们本能的“认知方式”,是如何影响我们对于电商平台会员产品的认知和决策的。

一、抽象与具体

假设你中了个彩票,有两种领奖方案,今天拿1000块,或1个月后拿1100块,你选择哪种?从理性上来说,当然选第二种,一个月10%的收益,堪称暴利。然而,心理学家的实验发现,大部分人选择的却第一种。

不信打开你的京东Plus会员页面,相信绝大部分人的预计可省费用,都至少是会员费的2倍以上。面对一年100%以上的收益,为什么还是有很多人不开通呢?


比如我的账号,3倍回报我也没有开通。

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