编辑导语:在经历了一次补卡申请事件后,本文作者对钉钉存在的问题进行了思考。从产品角度对于“补卡申请”功能进行了研究,并且提出了针对问题的相应解决方案,希望大家在遇到一些产品问题时也可以多多进行思考。

年前,笔者某天加班太晚没有打卡,第二天进行了补卡申请,但是管理员比较忙一直没进行审批。几天后,笔者忘了之前已经提交过补卡申请(状态还在审批中),因此又操作了一次补卡申请,系统却提示“超出可补卡时间”。
重点来了:笔者想起前几天已经提交过申请,只不过审批的状态是审批中,为什么提示超时不能补卡呢?难道补卡申请被管理员拒绝了?笔者又在OA审批确认了下,补卡申请的审批状态依然还是“审批中”。
笔者就疑惑了:因此以产品角度重新对于“补卡申请”这个功能进行了研究:用户提交补卡申请后(审批中)再次操作补卡时,超出管理员设置的可补卡时间:提示超时不能补卡,没有跳转至补卡申请详情页。
一、问题是否成立
因此笔者设置同样的前置条件:用于对比“月汇总统计”和“考勤日历统计”在相同条件下操作【补卡申请】的情况,看看问题是否成立。
- 选择缺卡日(28号)
- 已提交过补卡申请(状态:审批中)
- 操作的时间一致,已超出设置可补卡时间(2天)
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