编辑导语：漏斗图是由 Light 等在1984年提出，一般以单个研究的效应量为横坐标，样本含量为纵坐标做的散点图。漏斗图在产品设计中也经常得到采用，本文作者结合一些具体的应用案例，和我们讨论一下漏斗图在产品设计中的应用。

消费者在淘宝上购买某个商品，需要先“查看商品”，之后考虑是否下单，**才进行付款。在每一个环节转化时，都会因为一些原因产生流失，比如在“查看商品”环节用户认为该商品不喜欢从而跳出不再购买。

在“付款”环节，因为付款方式单一导致用户无法进行付款。如果我们想要通过图形直观地表达“某店铺某一日消费者购买某个商品的情况”，借助漏斗图来就可以非常形象地表达这个业务流程中不同环节之间的关系。

从图中可以清晰读出不同环节的关系，查看商品—>下单—>付款：

统计出每个环节的消费者人数后，在“漏斗图”上通过数字辅助表达，可以进一步了解该业务流程的数据情况，人数始于“查看商品”环节有100人，最终到“付款”结束为10人，其中“下单”到“付款”环节过程中的流失人数最多，可以在这个环节针对性进行分析和改变。

以上就是漏斗图的一种应用，本文想讨论漏斗图在产品设计中的应用。

一、什么是漏斗图？

漏斗图是将同一流程的不同节点，按先后顺序绘制成图表，用以描述某一个业务流程中的环节变化，其中流程指整体一个业务过程，节点指业务过程中的不同环节，对应文章开头案例，流程就是消费者在淘宝上购买某个商品的过程；节点就是“查看商品”、“下单”、“付款”等环节。

进一步分析，可以发现，节点之间是存在先后顺序的，所以通过“数字”来辅助表达业务过程中的数据流转时，可以发现漏斗图呈现以下数据特征：前一个节点数据是后一个节点数据的父集，后一个节点数据是前一个节点数据的子集，结合开头案例看，消费者在淘宝上购买某个商品从最初100人进入查看商品，到50人进行了下单，**付款的消费者有10人。

由此可以发现漏斗图中和“流程”、“节点”以及“辅助数字”这几个元素有关系，而每一个元素有其特殊的要求，并且会影响到漏斗图的表达。