编辑导语：智能客服机器人在日常生活中已经运用得愈发广泛。本文结合智能客服机器人需求调研实例，对需求设计研发进行了延伸。
在上一章《智能客服机器人的需求与定位运营（1）》中，我们提到了优秀的智能客服机器人需要满足机器人所有服务干系对象的需求，并能在这些需求中达到平衡。本章我们将结合一些智能客服机器人需求调研的实例，探讨需求调研工作的实践方法。
智能客服机器人的需求与定位运营（2-1）：AI训练师/AI产品经理需要了解的知识
发布人：www.yunke.ai 发布时间：2021-01-01 140 次浏览
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