编辑导语:作为产品经理,要知道现在要做什么,接下来要做什么;对于未来产品的创新,产品经理要怎么样实现手头上任务的同时与未来目标进行调和。本文作者就分析了产品经理的该怎么样把握产品创新的步子。
试问一家企业里谁在主导产品研发?
一般情况下有两种情形:
- *高管理层亲自主导;
- 产品经理或研发团队主导。
在创业初期,产品创新主要由*高管理层亲自主导。
随着企业越做越大,产品类型越来越多,结构越来越复杂,按职能划分部门的组织结构已经无法适应;所以需要由专职产品经理负责单一产品研发或产品线规划,同时兼顾产品的上市策略、定价策略、整合营销策略等。
产品经理对产品的完善和升级起到了至关重要的作用,但是在产品创新方面却难以突破,反而是企业的领导者对创新的追求,决定了企业是否能研发出创新型产品。
一、创新与升级,逻辑不同
如果说产品创新是从无到有(0-1),那升级是从有到完美(1-N)。
很多人对产品创新有误解,认为更换包装、丰富内容、技术革新就是产品创新。
其实不然,产品创新和产品升级有根本性的区别。
通俗来讲——创新是开创,是推翻、是颠覆;升级是提升、是完善、是改进。
好的产品创新一定是颠覆品类的,伟大的产品创新一定是颠覆行业的。
正如汽车大王亨利福特的名言:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:“一匹更快的马。”
互联网时代提供的高效工具正在加快各行各业的颠覆速度。
当石英计时技术发明的时候,机械计时就注定了其市场份额会被取代;数字摄影的发明,也注定了坚持胶卷相机的柯达的衰落;智能手机的面世也意味着功能机将走进历史的坟墓中。
当升级成为日常,创新产品却在落地的各个环节面临考验。
正如上面所列举的行业革新:
- 石英计时技术本就是瑞士钟表业发明的技术,却没有得到决策层的重视,而被在计时技术上并没什么建树的日本钟表业抓住了翻盘机会;
- 柯达率先发明了数字摄影,却不愿放弃主营业务而被尼康、佳能、索尼反超;
- 诺基亚的平板电脑在苹果iPad面世9年前就已经被开发出来,却未能成功发售。
颠覆性创新就意味着原来的规模成为负担,取得的成就成为泡影;市场要重新教育,资产积累需要投入到新一轮的开荒中,是否开采的出金矿却是未知。
作出颠覆性创新的战略决策,企业领导要拿出过人的胆识和孤注一掷的决心。
而产品经理是否能做出这样的决策呢?难!除非取得一把手绝对的信任。
二、高度决定眼界,没有高度怎么办?
创新缺的不是钱,也不是技术,而是眼界。
长期以来的立场决定了一个人看问题的视角和眼界。
在初创型企业中,老板就是产品经理;产品在0-1的时候,产品就是战略。
初创型企业的创新只有做到首战必胜,企业才能活下来,才能在资产积累中从小微企业迈向中型企业。
这样成长起来的老板,企业虽然是从小做大,但眼界是看大做小,看远做深;能看到大的时代趋势和机会,但选择从一个小的、具体的切口进入。
产品经理在规模企业中处于中层,中层管理者的身份决定了他难以具备颠覆性创新的眼界。
在初具规模的企业中,产品经理通常是从基层做起,一步一步爬上来的,这就决定了他一直以来的眼界是从下往上看的,盲人摸象式的,难以有超越本身职位的眼界和洞见。
苹果的创新就是一个很好的例子:
- 1977年,苹果发售*早的个人电脑Apple II,开启了PC革命时代。
- 1997年,苹果濒临倒闭时,色彩鲜艳的iMac G3将苹果从破产的边缘拯救了回来,它是首款面向一般消费者的电脑。
- 2001年,第一代iPod发布;
- 2007年,第一代智能手机iPhone问世;
- 2010年,平板电脑iPad初次登台,iPod,iPhone以及iPad开启了“后PC革命”。
苹果的产品创新能够一次一次突破行业的瓶颈,应归结于乔布斯的对于行业准确的预测和判断。
如今苹果那些与乔布斯共同开创“后PC时代”的产品经理们,却再也无法推出新一代革命性产品了。
不是因为他们失去了技术创新的能力,而是缺了那位带领他们改革创新的领导者。
三、产品经理话语权丢失
在部分市场垄断行业,巨头们不再看中创新能力,它们的营销和销售在起主导作用。
产品经理及产品研发人员被排挤出决策层之外,公司逐渐遗忘制造伟大产品的意义。
产品研发和营销推广在企业里是两个部门,虽然如今的产品经理致力于将两者包揽于一身,但事实是他们难以获得话语权。
在一些企业存在营销和销售优先于颠覆性创新,为什么会出现这一现象?