社交媒体能抽奖裂变拉新拉复购，和品牌建设的关系也十分密切。在社交媒体上做品牌，很难如同抽奖裂变那样实现几日间的粉丝暴涨，但对生意和产品的帮助却好似润物细无声。一旦你启用社媒来加强品牌，建议参考如下经验和原则运营你的社交媒体。

Jeff Bezos说：“品牌就是当你不在场时，他人对你的评价。”

为什么这句话令很多营销人产生共鸣？

——因为品牌即声誉，建立声誉需要花时间。

社交媒体是做品牌的地方。全球30亿人正在使用社交媒体，每天花135分钟在社交媒体上查收信息。毫无疑问，社交媒体为产品和受众的直接互动提供了巨大的机会。社交媒体还能够传播信息，把受众转化为付费用户。

然而，这一领域竞争激烈。在社交媒体上取得成功，需要一个非常强的品牌策略。下面这五条原则有助优化品牌和受众之间的关系，帮助产品在社交媒体的品牌建设上做得更好，使目标受众更认可品牌。

一、注意连贯性和一致性

商家都希望社交媒体成为品牌的延伸。

商家在社交媒体发内容，就是在分享其生意的一部分。商家不仅希望受众在线下场景中找到品牌的踪迹、和品牌产生关联，还希望在线上也能和受众产生类似的互动体验。这需要一些策略来保持线上线下品牌表达的连贯性和一致性，比如：