无论你是产品人还是运营人，只要与业务相关、与产品相关，你就少不了和数据分析打交道。一套优良的数据分析方法能够高效解决很多问题，并在产品决策/产品运营遇到瓶颈时提供优秀的解决方案。
一套优良的数据分析方法可以让你有条不紊地解决各类问题，摆脱杂乱无章的假设和猜想。面对工作和生活中的一系列问题，你需要一套体系化的数据分析方法论帮助你去伪存真，无限缩短你与正确答案的距离。
一提起数据分析这个词，很多人都会犯难，说自己连Excel都用不好，更别提利用编程的方法去做更高级的数据分析了，其实这样的想法是有一些多虑的。数据分析方法已经不是数据分析师的专属了，更不是数据挖掘工程师独享的方法，几乎每一个与业务和产品相关的岗位都需要数据分析方法。
岗位不同，要求则不同。从招聘网站也能看到，像传统的数据分析岗位自然是会要求编程等技能的，但是一些以数据分析助力主要职责的岗位则不要求编程类技能，更多的是数据分析思维，和BI系统分析经验。
有的公司自建BI，有的公司使用第三方BI，鉴于系统保密的原则，本文案例的BI案例均来自友盟+移动统计（U-App AI版）DEMO，希望本文能带给大家数据分析方面的思悟。
一、为什么要拥有数据分析能力？
今年互联网行业回归常态，各个岗位的招聘需求回落明显。
我爬了某招聘网站的数据发现，招聘名字带“数据分析”的岗位仍有8000多个，从实习生到高级管理岗位都有较多需求。也就是说，有一定数据分析能力的人在找工作时的优势十分明显，岗位薪资均值也高于其他职能类岗位。
所以，掌握数据分析能力可以加薪是必然的，这也是为什么要学数据分析的原因。
二、打破常规的数据分析思维
如果大家看过相关数据课程或者文章，一定了解过各类分析方法，大学的数据分析课程也会介绍很多数据分析方法。你学了一遍又一遍，笔记记了一遍又一遍，但是在**遇到问题时，仍然不知道该如何下手。
所以要打破常规的数据分析思维，在基础理论之上建立自己的数据分析思维。
从思维能力上看，我认为数据分析能力的提升要遵从这3个原则：
第一，要深度理解业务。不理解业务的分析结论不具有任何参考或者指导意义。所谓理解业务就是要学会拆解业务，用指标衡量业务的发展趋势。
第二，拆解业务后，要基于业务指标建立分析框架，并且基于当前业务状态和目标找到可衡量的关键性指标。
第三，用数据量化指标，把指标公式化，最佳的状态是每一个指标背后的数据都是最小维度且量化的。
例如以电商店铺的当日销售额为例：
销售额=店铺客单价*付费客户数=客单价*支付人数*支付成功率
支付人数=浏览人数*下单率
浏览人数=商品曝光次数*曝光转化率
所以理论上，在店铺客单价不变的情况下，可以通过提升各个步骤的转化率，以及商品曝光机会来最终提升店铺当日的销售额。
对应的策略可以是加大广告投放量，优化商品详情页，以及下单支付时的各项优惠刺激，去提升曝光量和转化率。
所以，指标公式化量化，就是把它拆解到最小不可分割的、可量化的数据指标。这一系列拆解背后是对业务关系和流程的理解，如果不理解业务，根本找不到其中指标之间的相关关系。
完成基础拆解后，就是根据目标去找到那些能影响目标的最小可量化的数据指标，加上时间、地区等维度对比分析，找出曾经策略的优劣点，优化策略继续战斗。
三、如何善用数据分析能力？
发挥数据分析能力之前，首先要熟悉自己使用的数据查询分析系统，也就是BI（商业智能）系统。
如果你还没有使用过BI系统，我这里以友盟+BI为例，简单熟悉一下系统背后的功能指向。
我拿到U-App AI版基础架构，有9个大部分和一个概况汇总。具体如下图所示，BI系统的每一个功能模块都有其作用，接下来我简单阐述一下自己对这个系统的理解。
概况里的指标是设计人员认为对产品有利的关键性指标，所以放在一起集中展示，其中的每一个指标都是取自下面的9大指标体系，只是起到了一个汇总呈现，集中对比展示的作用。
用户分析模块涉及到用户的拉新和活跃数据，留存分析是单独把新老用户的留存单拎出来统计，通过公式化拆解出2个关键性指标，分别是用户新鲜度和用户活跃度。
渠道分析模块是把拉新方式中的渠道投放给细化统计监测，用于区分优劣渠道，核算预算投入产出比。
用户参与度模块就是把用户活跃度指标继续细化，具体到产品行为产生的数据上，得到使用时长、使用频率、访问页面分布、访问时长间隔分布。
功能使用模块则是更进一步把访问页面的行为细化，统计出用户访问的路径是从哪个功能到哪个功能，得出页面访问路径图，还能自定义功能事件并统计到该事件发生的次数，以及事件完成率。
终端属性模块主要是简易的内部用户画像，涉及到机型、地域等。
错误分析模块主要是统计到产品报错的次数和概率，用以及时发现错误，优化各模块的可用性和易用性。
社会化分享模块对应到的是产品中涉及到分享的功能，统计到分享到各个平台的数据，以及进入分享页面后的分享完成率。
消息推送模块和移动广告监测主要是推广了友盟+另外的产品，就不多说了。
闽ICP备13000641号-4