当一篇数据分析报告写好后,公司内部的不同部门的领导、同事都想听报告的话,如何划分不同人群的关注点,并汇报对应的数据分析部分呢?针对这个问题,笔者将做详细解答与分析。

上一篇我们分享过:写报告是一回事,讲报告又是另一回事。很多新人抱怨,每天只有日报、周报、月报的常规报表,压根没有做真正分析的机会。可往往给了机会,让他做一个报告给大家听,开讲5分钟台下听众就纷纷掏出手机,愉悦的搓了起来——怎么破!今天我们就举个简单的例子看看。
假设一个公司有5个业务线,业绩如下图,受疫情影响,2、3月份业绩很惨淡,为提升业绩,市场部在4月开展活动,全场8折,不设门槛,全员参加!活动开展到15号,已产生的业绩数据如下图(业绩在全月均匀产生,不存在月底冲量):

该企业各部门分工如下:
- 销售部:负责各业务线销售工作
- 市场部:负责活动策划、组织、执行
- 供应链:负责产品供应、库存管理
现在,各部门领导、同事,都想听活动分析报告。
问:面对这些人,你会怎么汇报?
进一步问:这里这么多数字,是不是面对每个部门,每个群体,都得说一遍?
让人认真听报告的秘籍
回忆一下上学的时候,到了上午第四节课,你饿的肚子咕咕叫,这时候你最想听的是啥?反正绝对不是这个二元一次方程怎么解。八成你在盯着钟表看还有几分钟,等着老师的一声“下课”。每个人都是这样:大家只想听自己关心的内容,完全不care其他东西。
所以报告想让人听,得知道他们关心什么。显然,不同部门,不同等级的人关注的点不一样。想理解他们关系什么,得从部门职责和工作方式入手,比如这次活动里,三个部门的关注点完全不同:

你会发现,虽然现有的数据看似很多,但对于有的需求还不够,还得加数据;对于有的需求,只要几个数字就够了。同时,领导和员工也有差别(如下图)。

因此,作报告前,了解清楚听众非常重要,一般我们会问:
- 报告时间多长?
- 听报告的人来自哪些部门?
- 领导是否来?哪个级别领导?
了解清楚这些以后,就能制定更有针对性的报告了。
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