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商品管理系统如何设计?以商品类目和属性为例

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 124 次浏览

商品是电商系统中心的最小组织单元,商品管理体系是整个电商业务的基础也是连接各个模块的核心。商品同样也是连接前台用户,平台商户,后台管理及仓储管理的桥梁,商品管理系统与订单,搜索,促销活动,库存,配送等有着紧密的联系。

所以如何设计好商品管理体系,直接影响到电商体系的兼容和扩展,也能提升有用户的导购体验,简化运营及商家的操作。

本篇聊聊如何设计和管理商品管理的类目、属性、SKU和SPU。

01 类目管理

类目也称商品分类或者产品分类,呈现树状结构,一般三到四层,层级太深不方便运营同学进行管理。类目管理需要区分前台类目和后台类目管理,为什么需要这样做区分呢?

(1) 更符合用户心里预期

后台类目的配置为标准化的服务,比如夏天快过了,运营需要在前台分类显示【秋装上新】,如果前后台没有分离,运营人员需要重新建立一个分类进行配置,同时需要将相关商品转移到【秋装上新】分类下,来满足这个临时的需求,这样不是适合运营的节奏。

前后台分开的情况,运营只需要将前台设置需要展示类目和后台一个或者多个类目进行关联即可。

(2) 缩短用户导航路径

后台类目越细越便于管理,但是前台分类越细用户流失越大,每多一个步骤的操作就是流失多一部分用户。

后台的分类越细,用户的路径就越长,前后台分离可以由运营来控制前台类目的节奏,适合的进行调整。

(3) 降低品类的调整成本

后台类目是标准化的基准,将产品类目进行统一和标准化进行定义。如果前台类目要调整,跟着后台类目也需要调整势必会导致,跟着相关商品需要进行调整,B2C累是自己的运营,像类似淘宝面向商户的平台,只怕商户会跳起来。