没有十全十美的管理模式,在追求更人性化的管理以及发挥员工创造力的时候,如何用好这些管理工具?让目标在执行中不走形,公司们从来都没有放弃这样的愿望,但当他们用KPI的方式管理绩效时,最终会发现往往容易偏离建立目标的初衷。
你一定听过“绩效主义毁了索尼”这样的说法,提出这个观点的是索尼前常务董事天外伺郎,他在自己写的相关书籍中力述KPI的弊端以及它是如何一点一点毁掉索尼的:它让研发人员为了外部动机工作,丧失了内在的创新热情;那些短期内难见效益的工作,比如产品质量检验以及“老化处理”工序都被轻视;为了完成业绩考核,几乎所有人都只提出容易实现的低目标……
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