与十年前相比，外包技术，云服务等技术逐渐成熟，因此产品孵化的成本也逐渐降低，但是与此同时随着市场的饱和、竞争加剧，创业公司所要负担的市场推广成本也随之水涨船高了。

本篇文章是Uber用户增长负责人Andrew Chen在个人博客上发表的文章，讨论的主题是：如今随着外包技术，云服务等技术的成熟，创业公司的孵化一个产品的成本已经越来越低，但推广和运营好一个产品所花的资金却越来越多，其获客成本大幅变高的原因是什么？这背后反应了怎样的市场趋势？

随着云服务，应用分发等技术运用越来越成熟，创业的成本已经变得越来越低：

• 你可以使用开源软件，来代替有偿的开发者工具
• 你可以使用云服务，无需自己搭建数据中心
• 你可以购买每次点击广告，而不是去买“超级碗”广告
• 你可以使用现成的SaaS（一种无需下载的办公工具），不用自己亲自去创建
• 应用商店在全球分发产品的效率很高，用户更容易触及你的产品

在这些技术的帮助下，创建一个新的产品开始变得非常便宜，甚至很多时候创建成本趋近于零。比如在云计算领域，由于竞争非常激烈，提供云计算服务的商家，不仅大幅降低售价，甚至还会无偿提供云服务。

同时，随着云服务提供商争先恐后的创建新的数据中心，争抢市场份额，创业者将会发现，将计算和数据存储放在云端的成本已经越来越低。

据花旗集团（Citigroup）的数据显示，在过去三年中，云服务的价格已经下跌了四分之一左右，而且还有可能进一步下跌。而像微软这样的供应商已经开始免费向初创公司提供云服务，希望这些初创公司在成长起来之后，可以变为有偿用户。

在这样的情况下，你可能以为创业越来越便宜。但实际上恰恰相反，在创业之初，初创公司正在筹集更多的资本，更加大张旗鼓的烧钱，以便进行下一轮融资。

开发应用的成本可能是降低了，但是在其他成本上，已经变得越来越高。与十年前相比，现在要站稳脚跟的代价已经变得越来越高，与此同时，随着竞争加剧、平台整合以及市场饱和，初创公司面临的增长压力已经变得越来越大。

人力成本，获客成本越来越高

对于初创公司来说，成本上涨有两个根本原因：

1、员工的薪资/薪酬在上涨

2、公司越来越依靠有偿的方式获得用户

第一个原因非常明显，（特别是那些在房租很高的地区创业的人，这一点在本篇文章中不过多解释），第二个原因则比较微妙，因为它受到了一些行业趋势的影响。

正如我们所说，用户增长变得越来越困难了，因此，创业公司在策略上也有了一些变化，他们不再依赖传统的渠道，如病毒效应，搜索引擎优化，而是更多的转向了有偿涨粉的方式。

虽然在当今的的大环境中，要站稳脚跟非常困难，但那些增长曲线比较可观的公司却可以获得充足的风险投资。这意味着，如果一家公司的指标比较好，那么它就会可以进入一个“筹集资金-有偿涨粉-筹集更多资金”的循环。

而在有偿涨粉的普及下，也引发了4个趋势，它们和创业公司运营成本的升高有着密切的关系：

• 初创公司正在筹集更多的资金来站稳脚跟
• 初创公司在更早的阶段就开始尝试有偿营销
• 强调有偿推荐，而不是病毒营销
• 为了打开有偿渠道，公司正在进行更深入的货币化

下面我们来逐一看看这些趋势：