在管理中，最怕遇到固执已见的人，一旦自己的判断出错，对于别人的纠正会完全听不下去，甚至有的人还会死要面子，就算自己知道自己做错了，也不会轻易承认错误，可能就需要一次惨痛的失败经历才能够“骂醒”他。面对这种人，来硬的肯定不行，那要怎么样才能让他承认错误，避免它的固执造成事故发生呢？以下，笔者将详细为大家讲述。

如果说在管理中最难的事情，莫过于改变一个人的想法：

• 员工坚持要按照错误的步骤：不遵守规则也没有什么大不了的，我还为公司节省了时间呢！
• 客户坚持不符合实际情况的设计：不就是一个聊天系统么？开发起来有这么难？
• 管理者坚持错误的决策：我的经验比你丰富，你应该听我的！

这种固执己见的思想，经常是导致公司出现重大损失的主要原因：

• 员工的错误操作，造成员工受伤甚至死亡。
• 客户的错误安排，使得公司疲于应对，浪费了大量时间。
• 管理者的错误决策，导致公司损失了大量的利益。

很多人都觉得需要解决这种问题，因此，他们勇敢地指出别人的错误：

• 主管对员工说：你不遵照这个规定执行，就扣你的工资！
• 程序员对客户说：开发微信也没有这么简单，要注意到消息异端同步、数据库存储、中间层优化。
• 员工对管理者说：如果按照您的方针，我们未来会有资金短缺的问题的！

然而，这些解释、劝解、命令从来没有真正的说服别人，因为这些方式并没有改变他人错误认知。

因此，这些方式没有真正的解决问题，它们只解决了提出问题的人。

那么，为什么人们会如此的执着于错误认知呢？

错误认知产生，往往基于三个套路