编辑导语：对于电商平台来说，优质的会员服务是提升用户体验感的重要手段。本文作者从会员体系的底层逻辑、会员体系的类型和搭建步骤三个方面对会员体系进行了梳理，并总结了自己对会员体系的几点思考，一起来看看~
01 为什么要建立会员体系？
（1）维护高价值会员，防止用户流失
当平台发展到一定的规模后，会拥有自己一定量级的用户，在我们不断吸引新用户进入平台的同时，存量用户的留存也是平台很重要的任务。所以很多平台会通过建立会员体系维护自己的高价值会员，通过把平台资源更多地倾向高价值用户从而防止其流失。
（2）促进不同层级的会员成长，使低价值会员向更高层级跃迁
站在平台的角度，更多是希望通过成长体系和精细化运营让会员能像更高层级跃迁，变成我们的“高价值”会员。
02 怎么选择会员类型？
对于平台更适合哪一种会员类型，可以结合产品特征、用户特征和平台特征来进行选择。但笔者认为这两种会员体系都只是满足用户需求的基础上用来实现平台商业价值的不同手段而已，所以不一定只能二选一，也可以将两者有机地结合起来。
大部分的会员体系类型分为两种：付费会员和等级会员。付费会员有付费准入门槛，相对来说对用户的粘性相对高一点，对于流失用户的召回也相对简单一点。
