编辑导语：游戏化就是将游戏化设计中的理论和原理用到非游戏场景中，因为游戏化设计更加有趣，吸引用户，被很多设计所应用。那么，我们在做产品运营的时候，如何把游戏化和产品运营结合起来呢？本文作者分享了关于游戏化运营的相关思考，我们一起来看一下。

最早接触“游戏化”一词是在17年左右樊登的一次公开课中，当时觉得这个思路有点意思。后来在用户激励相关工作以及一些业余交流中也时常会提到这个概念，最近领导也重点提到这个概念，于是有了写这篇文章的想法。

其实，每个运营的人或多或少都有用到游戏化的思路，只是我们没有去归纳和梳理，今天将通过我个人的收集及理解，结合实际应用进行归纳梳理，希望能给大家一些启发，并能上手尝试一个体系的游戏化运营设计。

一、什么是游戏化

提到游戏，大家第一反应是啥：王者荣耀、吃鸡？

有趣、上瘾、挑战、反馈、虚拟？

我们可能会想要到一款具体游戏，也可能想到游戏有的一些特征，这里就不跟大家穷举哪些游戏了，而是归纳游戏的四个基本元素：目标：有明确的目标规则：有一套清晰的规则反馈：玩家可获得及时反馈

自由：自愿参与，且高度自由的个人发挥空间

什么是游戏化运营呢？

游戏化运营就是要打造养鸡、种树、积分体系、排行榜、荣誉体系、等级体系吗？并不是，这是很多人对游戏化的误区。

实际上这些比较重的体系都是游戏化的典型案例，但并不等于游戏化就一定要做这些，在我看来只要将游戏化元素应用到运营场景，助力运营目标达成就是游戏化运营，他是一种运营设计思路，而非一种具体的形态。

二、游戏化运营设计思路

游戏化元素一定能助力运营目标达成吗？

设想一下我们回到家带爷爷奶奶打王者荣耀、让一个直男玩美妆、让一个成年人玩1+1＝2的算术…不是不可以，但大概率他们是不会按照我们预期的去做。

这里就不得不提”FBM行为模型”，即行为（Behavior）=动机（Motivation）+能力（Ability）+触发器（Trigger）。我们运营目标说到底是促使用户完成我们希望的行为，一个行为的发生必须三个条件同时满足，接下来逐一跟大家聊聊。