在市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息，即信息不对称的市场，也被成为次品市场——柠檬市场

歧视不可避免，歧视不是问题，如何歧视才是问题——歧视

上一篇我们讲了二手市场与二手电商平台发展过程中隐藏的经济学，今天我们从交易双方来看看在交易的博弈中又有哪些经济学可以指导产品的设计。

在当下我们所有人都生活在一个多人社会里，都需要跟别人相处与合作，但是却没有一个人是绝对值得信任的。

而二手市场尤其，新的商品消费者只要认证品牌，品牌方可以提供品质保证，但在二手市场里，普遍都是闲置商品，光看品牌是不能保证质量的，卖家可以为了自身的利益，欺骗或隐藏商品缺点，往往容易给买家造成资金、时间、人力等无谓损失。

“ 1970年，31岁的著名经济学家乔治·阿克尔罗夫发表了《柠檬市场：质量不确定和市场机制》的论文，开创了逆向选择理论的先河。这篇论文奠定了“非对称信息学”的基础。

柠檬市场是指在信息不对称时，市场中的卖家比买家拥有更多的关于产品的信息，而买家只能通过降低出价来避免因此带来的风险，长此以往造成劣币驱逐良币，劣等品逐渐占领市场，从而取代好的商品，导致市场中都是劣等品的现象。”

二手市场就是柠檬市场最贴切的案例。

就交易双方而言，卖家是为了以**的价格、最快的速度将商品卖出，而买家则想要用**的价格买到**的商品，交易过程中双方势必有各种博弈。平台需要做的是根据此博弈中产生的一系列经济学原理做出正确的引导与反馈机制，解决信任问题并促进合作的发生。

博弈论中专门针对促进合作列出了八大点，我整合成以下三大点：

1. “增强识别对方行动的能力” 正确识别交易对方；
2. “建立持久的关系”促成双方的第一次合作同时也要延长双方的合作时长与合作次数；
3. “谁避免意外成本**，谁的责任就**” 清净交易环境。

一、增强识别对方行动的能力

交易双方是促成交易的最关键因素，增强用户的身份与行为标识可以让用户多一点信息，多一秒思考、多一份信任。