编辑导语：随着互联网行业的不断发展，以及如今很多平台的出现，运营人员都在其中发挥着重要的作用，企业也更重视运营，并且运营岗位中分为很多类型，对各个方面都有一些涉足；本文作者分享了关于运营人的现状以及发展，我们一起来了解一下。

一、运营+大融合

如今整个国内市场都在经历着扩大内需、产业升级的变局。其催生出的新产业、新模式，都意味着拉动内需一方面是顺应消费升级趋势，提升传统消费，另一方面又会不断培育出新型消费。

比如像信息消费、数字消费、绿色消费、定制消费、体验消费、时尚消费等都将会是下个阶段的重点。

再加上数字中国的战略规划，以5G为基础设施，将会衍生出：智能交通、智慧能源、智慧制造、智慧农业及水利、智慧教育、智慧医疗、智慧社区、智慧家居和智慧政务等数字应用场景。

而回归本质，能够快速挖掘消费需求的企业将会发展的更好；所以在下个阶段，企业要做功能性产品，做好细分化领域，设计研发更适合国人、更能引起国人共鸣的产品；同时如何利用更多的用户场景，去抓住用户心会成为营销的关键点。

所以品牌塑造+用户场景多样化，将会成为企业的核心竞争力。十四五规划下带来的市场变革引起行业变革，**进一步影响着企业的营销变革。

从新产业、新模式的诞生，到新型消费的崛起，企业为了更好地应对这些变化，那么运营部门的作用将变得十分重要。

其实就目前而言，也确实有越来越多的企业开始重视运营，但更多的只是在原有的组织架构上新增一个部门而已；但是在不久的将来，这种情况一定会被改变。

新型消费的崛起，新产业、新模式都意味着，企业对于运营的依赖会越来越强。笔者认为，运营部将会成为一家企业的中枢，前端融合品牌、市场和销售，后端则链接着财务、行政、人事等。

而作为运营人来说，运营+部门的融合趋势下，对于运营原本岗位的功能和职责也会出现更高的要求。

在过去这一两年中，运营行业的岗位划分越来越细致，从内容运营、用户运营、活动运营、产品运营到社区运营、渠道运营、电商运营、新媒体运营等等，每个岗位都有相应的工作内容和岗位职责。

但是在下个阶段，运营岗位虽然依然会细分很多，但是笔者认为，每个岗位的要求会有所改变。

过去你可以专注于某一个岗位，比如用户运营，专注于用户促活机制，包括如何实现拉新、留存等等。如果在此基础上，你还懂得活动运营，那么就属于加分项。但是在运营+部门的融合趋势影响下，这个原来的加分项将不再具有加分的作用，反而变成了一个基础门槛。

也就是说任何一个运营岗位的要求都会变成“+”概念，而这种“+”概念会主要朝两个方向发展，一种是所谓跨部门，例如：内容运营+品牌塑造、用户运营+产品销售。

而另一种“+”，则是在原本运营不同岗位之间的融合，例如：内容运营+用户运营，用户运营+活动运营、产品运营+用户运营等等；运营岗位不管怎么细分，对于岗位要求也会趋于大融合后的更多维度的考核。

二、电商运营会成为运营岗位中的TOP级

我们接着再来进一步了解关于新型消费的群体特征：新型消费群体的第一个特征就是不用担心温饱，会更加关注生活品质、幸福指数和精神层面的需求。

其次，随着国内大循环的发展，但市场就这么大，任何细分领域都已经出现领头羊的客观环境下，对于很多中小企业、创业者而言，想要实现财富自由、阶级跨越的难度已经越来越大，在这种情况下唯一可以做的就是不断提升竞争力；而竞争力的提升又会产生焦虑，这也是为什么现今时代越发展，年轻人却越迷茫的原因。

残酷的竞争让越来越多的年轻人时时处在焦虑中，所以各种号称能缓解压力的产品和服务会大行其道，当然也包括那些看上去能提升自己的消费品，例如知识付费！这其实是一种情绪消费；就好比直播购物一样，很多时候你买东西未必是被东西本身吸引，仅仅是因为购物这一行为有助于你缓解压力。

**一个特点就是务实，十分关注性价比，虽然新型消费群体的特征是对品质有要求，但是并不意味着这群人都是十分富有的，在高品质追求+焦虑情绪的矛盾作用下，对于性价比更高的产品，消费者天然就会缺乏抵抗力；所以你如果关注过各直播平台公布的关于直播带货的报告就会发现，在直播带货中除了日常生活用品外，那些小而美又兼具实用性质的产品往往销量都很高。

高品质+情绪消费+高性价比，这就是新型消费群体的核心特征，也是当代背景下绝大多数用户群特征。

但是每个人的生活方式、消费方式，以及消费心理都是在时刻变化的；而能承载这种不断变化，满足新型消费群体的消费欲望的**形式，其实就是电商！

毕竟随着这些年电商+直播的发展，电商直播几乎成为了绝大多数新型消费的诞生之地。电商和内容平台共同构建线上消费体系，它可以极大的促进新型消费的成长；因此未来传统电商+直播电商的这种组合会成为固定的电商新模式。

所以电商运营也将势必成为所有运营岗位中最吃香的一类。其实这种趋势很早就有了；你去各大招聘平台看看，就会发现所有运营岗位的招聘中，电商类的运营岗位招聘数量最多，给出的薪资也是**的。

三、运营人技能提升

任何一个优秀的运营人都应该时刻保持学习的状态，更何况未来运营行业的变革趋势越发明显，即便曾经的你是一名优秀的运营人，但如果不继续学习提升自我，最终也一样会被淘汰。

运营人提升自我的关键是要知道学什么，怎么学！