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跟旅游业学“商业化运营”

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 153 次浏览

编辑导语:近些年来,长沙如黑马一般跻身网红城市的顶流行列。五一已经过去了,无论是在朋友圈、微博,还是在各大短视频平台上,长沙的存在感实在太强了。本文作者结合自己去长沙的旅游经历,为我们分析如何通过旅游业学习商业化运营。

“你能看到多细致的环节,你就能填补多大的漏斗。而商业化运营的日常,更多的就是漏斗优化。”

大家好,我是过了一个五一又黑几度的菜剪刀。这个五一,去了一趟长沙游玩,除了感受了今年报复性消费带来的伤害,也在“韶山”景区这个毛主席故乡,体验了一次旅游业的“付费”策略。

一、景区一日游体验

当我下了韶山高铁之后,马上就会有工作人员引导你做正规的旅游绿色巴士,3元/人。

上了巴士以后,巴士也并不着急马上开。需要停留个15分钟,进行巴士费用收取,并且推广“车内旅游团”业务。

推广完后开始欢迎你的到来,给你推荐来韶山必做的三件事情,第一件是参观主席故居,第二件是感受革命文化,第三件则是请“主席回家”,把福气带回去。于是导游开始拿出主席徽章,5元一个(其实景区内,3个只要10元)。

那么进入景区之后又会是怎样的呢?

以展览馆为例。进门后,会先带你参观认识主席一家的历史资料,然后在走廊结尾搭建了一个主席端坐的场景,上前可以给你免费拍照。但只能用景区的相机拍摄。接着又以“主席铜像回家”的纪念影像,吸引你进入到房间里观看。这样观看的人流,也就为这个纪念品房间带来了人流量。

下一步则介绍主席的生平。从出生到革命,再以诗词文学作品结束,顺带出一幅书法大家模仿的北国风光书画,此刻好巧不巧的,这个书法大家现在就在隔壁,只需要20元就可以拥有书法大家为你提供的姓氏诗词一副。

回到外围,继续参观主席后人事迹。在结束游览准备离开时,还会路过一个主席雕像的房间,在这里工作人员给每个人发一张印有主席头像的福卡,引导大家向主席鞠躬致敬。完事了你还可以把这个福卡带回去,只要10元/张。

再然后,就要经过千篇一律一律的购物区走廊才能出去,这个大家都懂。**出口处,留有你刚刚跟主席端坐场景合影的照片,小照片免费,大照片30元。

二、理解:景区的付费优化

回到商业付费的逻辑上,我们都知道

收入= 流量*客单价* 转化率;流量 = 唯一流量 * 频次;

这里的流量与频次,都是指能接触到有效商品的潜在付费流量,而非纯流量。

比如100个人,只有50个能闻到酒香而拐进巷子里,与酒这个商品接触。那这100人里面产生的有效流量,则是50次。而这50人,又有30人继续走进深处,发现还可以付费体验酿造酒的乐趣,这就又产生了30次的有效流量。

整个过程里面,人流是100人,只有50人接触了商品。其中又有30个人接触了不同场景下的体验商品,所以最终100人里面,产生的有效流量,是 50*1+ 30*1 = 80次。也就是一共有80次你可以把商品卖给用户的机会。

回到景区来:

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