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从京东会员洞察「用户运营」的前世今生

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 112 次浏览

编辑导语:会员体系几乎涵盖了所有电商商城,会员作为洞察用户心理的一项服务,如何实现异业权益的打通是当前会员产品的一大难题,京东会员在这方面做了一个很好的示范。作者从京东会员出发,分析其做会员体系用户运营的方式,希望对你有所帮助。

京东作为国内的电商代表企业,其会员体系,无论用户规模、用户质量、用户粘性以及对用户价值的挖掘等方面,对各种消费类平台都极具参考性。

尤其对于购物中心,前段时间,我还专门谈过购物中心会员如何做,请点击原文阅读:《所有「购物中心」的会员,都值得重做一遍》。

购物中心的会员产品,需要突破的**困难点,就是异业权益的打通。当然,线下与线上难度有所不同。但京东依然为购物中心做了一个很好的示范。

本文尽**可能,去洞察京东围绕会员体系的用户运营,做多角度逻辑梳理。

一、京享值与京东会员体系

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