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累计交易用户数4.2亿,京东金融私域运营拆解

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 117 次浏览

编辑导语:随着运营方式的不断更新,金融行业也在尝试不同的运营方法来获取更多的交易用户。这篇文章中,作者结合京东金融案例,拆解其在私域运营上的玩法,分析金融行业如何实现自身业务的增长。我们一起来看看吧。

关于金融行业在私域流量上的玩法,前面讲过招商银行的案例,里面提到了不少私域运营的亮点,比如几乎涵盖用户吃穿住行的福利、及时收集用户调研反馈等等。

不过由于招商银行私域运营这块,更侧重于用户的生活服务场景,因此在运营上就会更偏向电商、零售这些行业的玩法。

但我们平常关注的金融业务,可能更聚焦于证券、基金等理财相关的方面,因此这些业务在私域运营上还是会有许多不同的地方的。

其实在私域流量概念火起来之前,金融行业一直追求的「开发新客户和挖掘老客户潜力」,就是相同的用户运营理念,只不过并没有落实得现在这么细。

随着私域概念的普及和落地,尤其是基于微信生态的私域运营手法不断成熟,许多金融企业似乎也找到了适合自己的私域玩法,并获得了不错的效果。

今天,我们就以京东金融这家代表性的互联网金融企业为例,来分析一下金融行业在私域运营上的常规玩法。

据官方数据显示,京东金融作为京东科技的个人金融业务品牌,目前已经累计拥有交易用户数4.2亿,主要通过与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构合作的方式,来为用户提供个人金融服务。

核心业务包括京东白条、基金、京东小金库、联名小白卡等等,合计有近万只金融产品与服务,涵盖个人理财、消费分期、保险保障三大业务板块。

那么,京东金融又是如何通过私域运营,来实现自身部分业务增长的呢?

一、活动流程详解

活动流程图

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