运费是电商的基础功能模块之一,承担着商品运费计算的作用。若因不完善的运费设计,会导致重复计算运费或少计算运费,它会直接影响客户的下单体验,同时也不利于商家成本的控制。那么在计算运费时,首先要核算成本,其次要尽量简单,让消费者清晰理解,过于复杂的收费方式同时也会增加运营成本。本篇文章主要从新零售的角度设计出合理的运费方式,与大家分享。

一、运费设计的3个维度
在创建网店商品的过程中,每件商品都需要选择运费的收取方式,分别为 “统一运费”和“运费模板”
- 统一运费:按商品一次计收运费,例:统一运费设置5元,用户单笔订单购买多件,均只收5元运费。或者是满减包邮(订单满69包邮,不满69收取6元运费)支持不同区域设置不同运费标准计算较为简单,但设置的灵活性会相对较差。
- 运费模板:在网店商品上关联运费模板,即可指定商品,配送至所选区域,按照算法规则收取运费,当一个订单内的多个商品属于不同单品运费时,可以选择按叠加/取**值的方式计算订单最终运费值,需要根据商品成本、利润、消费者所能够接受的范围内进行计算,不然运费过高会导致用户的流失。
二、运费的计算方式
在不同的交易场景下,系统会根据后台设置的运费模板计算出不同的运费。
当用户购买多件商品,且商品的运费模板全部都不一样时,运费应该如何做出合理的计算,才不至于让商户或者用户吃亏?且不同的商品运费模块可能会按件数或按重量来进行计算,那么此时运费的计算方式又应该是怎么样的?