编辑导语：一个产品最终服务于用户，所以用户体验是最基本也是最重要的；用户体验设计师要深入了解用户的真实感受和需求，从根本上来解决问题，这时候就要用到设计调研；本文作者分享了关于设计调研应该怎么做？我们一起来看一下。

在用户体验设计中，我们会利用大量的时间进行设计调研和思考，设计研究是我们解决问题中最基本的部分；本文将梳理了下《设计调研》中完整的设计研究的思路，并分享我在工作中实际应用时的一些思考。

一、为什么要设计调研？

用户体验设计师的工作在一定程度上是了解用户以及他们的需求，从而去规划和设计以帮助实现用户的目的；在设计中追求的是让用户感到体验愉悦和操作友好，他们是否能顺利的完成自己想做的事情；而设计研究可以让我们通过了解用户的需求和目标来探究问题的根源以及解决问题的**痛点。

我们知道的事情，我们不一定会理解。

通过设计调研可以帮助我们了解背后的原因，对问题进行充分的理解，这样能让我们更加透彻的理解事物发生的本质，在我们做设计决策时提供依据。