编辑导语:说到手机上各类APP的“小红点”,很多人一定会有不少感想,尤其是强迫症患者,那是一定要把它点掉的。然而,这类“小红点”很多时候对用户并没有实质性的意义,于是不少人为了点击而点击,失去了它的意义。那么,内容类产品的“小红点”应该怎么设计呢?

你是否遇到这种场景,打开一个APP想赶紧用呢,结果满屏“小红点”提醒,强迫症的你必须咬咬牙把它们先消掉,才能舒心的正常使用。

这种事儿发生在微信还能接受,毕竟你妈联系你,喜欢的人联系你,领导联系你,“红色”的强提醒还是很有必要的,不然你可能错过重要的事情。
但对于非IM产品,比如内容消费类产品,大多“小红点”的出现对用户并没有那么重要和紧急,更多的是把产品意愿强加给用户(产品导流、提活)。
这种“小红点”对用户来说,只是为了消除而点击,或者麻木了连消都不想消;对平台来说“为了消除而点击的行为”也带不来真正的产品价值。
那内容类产品的“小红点”应该怎么设计呢?有什么差异化的处理手法吗?今天跟大家分享下大牙最近的思考。
一、“小红点”认知思考
说实话我最近理“小红点”理的,对它都起了敬畏之心。
“小红点”表面上是一个视觉设计问题,但背后其实是一个产品策略和如何调度用户注意力的问题。而用户的注意力如何被调度和分配,更是一个产品长期战略问题。

用户对不同产品消息提醒,接受度和投入的注意力是不同的:
比如,用户对于微信(IM产品)消息的时效性要高于快手/抖音/微博(内容型产品)。这意味着,我妈在微信上给我发消息,我希望微信及时推送过来,不然她看我一直不回会以为我出啥事了。
而快手/抖音/微博的消息在时间上我可能没那么强的诉求,有可能白天给我推,我太忙点了也没时间看,反而晚上躺到床上你给我推我就看了。
用户对于微信(IM产品)关系亲密度和稳定性高于快手/抖音/微博(内容型产品),这意味着:微信里都是熟人朋友,就算他们给我发很多消息,微信提醒我,我也觉得还好,毕竟是我朋友嘛。
但如果快手/抖音/微博里的一名路人甲给我发很多消息,我可能会觉得一直推送好烦啊,忍耐度会更低。
所以,适合别人的消息提醒的逻辑和设计,不一定适合自己。
而且,小红点的设计,最终需要回归“用户价值”。目前大部分产品对于“小红点”所追求的是:高打开率。
这个诉求在短期内可以用产品或设计手段来满足,无非就是“红点”出现的更多、更大、更闪亮。
但长期是需要靠“红点通知的价值”是否与“对用户的价值”相匹配,通俗的说,再醒目的设计,如果内容对于用户没有价值,那么最终也只是一个“狼来了”的案例。
其实用户不是怕打扰,用户只是关心它跟“我”有什么关系。
因此,在做“内容类产品小红点”提示时最需要思考的是:如何产出符合内容型产品特点,以用户价值为中心的通知提醒设计方案。
二、怎么做?
解答这个问题的核心切入点有两个:视觉样式(长啥样)、展示策略(啥时候出现)。

因为读我文章的更多是设计师,所以这篇重点聊一下“视觉样式”,构成消息提醒视觉样式的核心元素有两个:色彩、形状。
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