编辑导语:对于加载功能大家想必并不陌生,每当我们进入一个网页时、打开APP时、看电影时它都会出现,并且挑战用户的耐心。加载设计对于用户来说是非常影响体验的一个方面,如何才能让等待成为一件快乐的事情呢?本文作者就围绕这个问题展开了分析梳理,一起来看看~


你花了多长时间看它?
你希望快点出现一些内容?
你觉得焦虑么…
你想退出么…
先别!再往下看看!

现在呢?你是否感觉好些?
你知道现在正在加载,还可以预估2s后完成加载,蹦蹦跳跳的小人还觉得挺有趣…
以上想用一个加载体验的小例子来说明:不同的加载样式,会带来完全不同的感受。
01 加载设计,设计什么?
我们所讨论的加载,是人机交互时,用户发出动作—系统接收指令—系统发回结果—用户收到反馈,整个过程中机器处理的时间。
是用户感受到的等待时间,也就是我们所说的加载过程。加载时间越长,用户感受越明显。

这其中,系统处理时间主要是技术的发力点,通过技术手段,尽可能地缩减加载耗时;而用户感知的等待时间,则是设计的发力点。
我们需要解决的是在机器处理时间不变前提下,优化用户等待环节的体验。
02 加载系统设计
对于加载设计我们并不陌生,启动页加载,页面刷新加载,页面切换加载,查看更多内容加载……从每一个单个场景出发,根据以往经验和前人总结,都能很快匹配相应的加载策略和设计样式。

如果有新的加载场景出现,历史经验无法满足的时候,如何能系统地为其设计适合的加载呢?
从建立加载体验维度——进行加载设计——评估加载设计,接下来,我们通过这一整个过程,并结合我们在「临感VR」中加载设计的实践,来详细说说加载的系统设计。

03 加载体验维度
基于加载设计相关桌面研究,根据通用和重要程度,将「加载体验维度」划分成基础体验和进阶体验两大部分:
- 基础体验——影响加载体验的关键因素,设计中权重较高,需要满足。其中包括反馈明确性/速度感知/衔接流畅性三个维度,通用于各种类型产品的加载场景。
- 进阶体验——针对具体使用场景特点,设计权重不同,需适当满足。与基础体验不同,进阶体验的维度不固定,可以根据自身产品特点和诉求来进行定制。

结合对「临感VR」产品现状调研,我们将VR加载体验分为6个维度:反馈明确性、速度感知、衔接流畅性、表意贴合性、品牌感知、创新性
下面,会结合我们「VR加载设计项目」中的具体例子,对这六个维度进行详细的解释说明。

图中体验维度围绕VR产品现阶段诉求建立
闽ICP备13000641号-4