编辑导语：物联网，是依托互联网技术、现代传感技术等，将空间中的设备、系统、传感器数据打通， 实现人与物、物与物的连接。文章主要介绍了用IDEAS产品五要素方法论协助系统化构思物联网产品服务的一些方法， 希望通过此文能够加深你对智能物联网的认识。

一、前言

笔者在SIoT智能家居和智能可穿戴产品行业具有多年产品经理/GTM岗位经验，带过智能摄像机、智能体脂称、智能手环、智能手表品类的多条产品线。两篇EI论文发表(ISCID)计算机智能和设计国际研讨会。

本文讲IDEAS产品要素方法论，在智能硬件行业较为适用，国外已广泛运用。文章主要面向希望从传统消费产品/互联网产品转型到智能硬件行业产品的朋友。

二、智慧物联产品定义和发展

智慧物联产品：Internet of Things(IoT)/Smart Connected Device

在此基础上衍生的有SIoT（Smart Internet of Things ）、AIoT（人工智能物联网）=AI（人工智能）+IoT（物联网）、IoE （the Internet of Everything )等概念。

图：智慧物联产品组成

全球范围表现比较突出的IoT公司有：Microsoft、Amazon、Google、IBM、Cisco、Verizon、AT&T、GE、Fitbit、华米、Honeywell、BlackRock

如：突出的IoT公司

中国各大厂都在积极布局智慧物联：小米公司的AIOT 战略，2020Q4财报显示平台连接设备2.89亿台；百度2020Q4财报首次将自己称为“AI生态型公司”；此外，华为5G+Aiot智联未来愿景，字节公司旗下大力教育入局智能教育硬件产品，腾讯和阿里也早已入局。

图：小米2020Q4财报节选

展望未来，以深度学习的AI 将持续驱动AI 加IoT（即AIoT）融合的系统应用需求，例如：「AI x 智慧交通」、「AI x 智慧零售」、「AI x 智慧制造」 、「AI x 智慧健康」⋯等应用，发挥软硬融合的乘法综效。以CES为例，社群和媒体热门话题，围绕在智慧物联相关产品。

图：2020 CES展览热门关键词

三、什么是好的智慧物联产品？

正如德鲁克在《管理的实践》一书中举例：客户不是为了购买1厘米的钻孔机，而是需要一个1厘米的钻孔。同样地，没人去关心产品连不联网，重点在产品为客户创造什么价值，如何做的更好。

要警惕无用的IoUT产品，物联并不意味着有用，避免为了物联而物联。

智慧物联面临的目标挑战：

1.解决真正的问题

2.提供更好的解决方案：传统硬件公司只是将产品销售给用户，要保持持续联系的难度或成本较大。这在智慧物联时代下将改善，某一产品作为连接其他产品的生态家族成员之一，向用户提供【生态体验】。

图：小米的智能生活家和小爱音箱支持的合作品牌

3.增加的成本能对应到价值之上：往往伴随着商业模式的变革，以后我再单独写一篇智慧物联产品商业模式，此处不细展开了。

比如我带过的产品联想(Lenovo)1080P云台高清智能网络摄像头RC3故宫文创款，除硬件产品销售利润外，运营稳定情况下，还有10%以上的云存储收入占比。

图：联想RC3故宫文创款

4.智慧化带来的产业链上下游洗牌：智能相关模块成为核心部件。与智能相关的传感器模块、芯片和触摸屏等模块洗牌传统硬件供应链。

以智能手表为例，

• 上游芯片：PA/射频开关/蓝牙 Wifi GPSxinp /基带芯片/无线充电芯片/电池管理IC/显示驱动IC/eSIM控制芯片/内存芯片
• 中游零部件：触摸屏/模切/传感器/FPC/电池/显示屏
• 下游组装代工：设计制造组装/Watch Sip

图：智能手表产业链上下游

四、IDEAS 协助系统化构思物联网产品服务

上节提到要警惕无用的IoUT产品，智慧物联产品最怕的是功能堆叠，产品同质化；行业需要Good IDEAS

图：智能手环手表产品功能堆叠

IDEAS 如下方面：

• Interface 多元整合体验
• Device 智慧联网设备
• Environment （Sensor+Data）环境数据感知与分析
• Actor 重要关系人
• Scenario 使用场景