编辑导语:思考这么一个问题,假如你准备创业做一个求职相关的产品,你准备怎么做?

这是一个发散的思考题,假设是我的话,我会这么思考:作为一个产品的话,核心要素是“用户-场景-需求”,也就是说,我要找什么样的一批用户,他们在什么场景下,会对找工作有着什么样的需求呢。
一个比较通用的思路是,从我自己找工作的经历出发,思考在找工作的过程中,我自己的痛点是什么。
对我而言,找工作初期是最难的,难的原因在于在所有人都在鼓吹找工作难的大背景下,真正面临毕业找工作的当下,我非常茫然,不知道从哪里着手,不知道有哪些方向(尽管秋招也很艰难,但是秋招的过程自己有了坚定的目标,因此有方向的前进遇到的困难好过无方向的迷茫和无助)
从这个思路出发的话,如果创业的话,我想做的其实是求职规划教育,也就是对于即将/刚刚要踏上找工作旅程的大学生,树立正确的求职观并且帮助他们正确的认知自我和选择未来的方向。
但一个问题是,我的经历真的足够典型嘛,我的痛点真的能够代表大多数和我一样的学生的痛点嘛?即使是这样,那这个群体有多大呢?这个细分垂直领域的天花板有多高呢?
那么如何知道求职这一领域大多数人的痛点呢?通过找身边的人调研也不失为一个方法,但身边的样本总归是有限的,某些程度上可能无法代表真实的用户诉求,并将我们引向错误的结论。
那么,什么地方有足够大的样本量能够快速的窥见广大用户对于这一个需求的痛点呢?
答案是,搜索框。

一、百度一下,你就知道
得益于百度深入人心的广告语“百度一下,你就知道”,对于大多数人而言,遇到问题的除了问别人以外,第一反应就是百度一下,因此在许多个不同地方,许多人在不同时刻同时在这个白色长条的搜索框里面敲下了自己的问题,当类似的问题被联想和聚批之后,我们就得到了它。

搜索“找工作”的关键词联想
根据搜索联想的关键词显示,常用百度的大部分用户对于找工作目前的核心诉求是两个字,靠谱,其次是附近,也就是离家近。
基于用户对找靠谱工作的诉求背后,思考他们为啥会觉得其他平台不靠谱,哪个环节不靠谱,是信息不真实还是公司招聘流程不靠谱,怎样才能让他们觉得靠谱。
有一种可能是,目前找工作相关的网站和各种软件里的信息参差不齐,对于很大一部分没有辨别能力的群体而言,很担心被某些钓鱼公司骗,没挣到钱不说,可能还要交一大堆培训费打印费服装费之类的。
因此,如果面向这一痛点,开发一款求职软件的话,或许主要卖点就是官方审核把控,真实求职信息,假一赔十。就好像链家的slogan一样,“链家海量真房源”,主打一个真实靠谱。
举这个例子想说明的是,某些时候,小小的搜索框里,隐藏着很多信息等待我们挖掘。思考需求的时候,除了拍脑袋、依赖自己的个人经验、打听和调研身边的朋友,或许搜索框的联想关键词也是一个不错的选择。
当然,并不是说搜索框里的信息就应该被奉为圭臬,只是说,搜索框里隐藏的信息不应该被忽略。因为人们搜寻信息这一行为,本身就是信息。
而百度作为**的中文浏览器,以及人们心目中的“遇事不决问百度”的定位,自然是承载了极大量级的信息。虽然单个的搜索行为无足轻重,但当这些信息被整合起来,我们就会对更真实更广大的用户群体有一些新的认识和了解。
毕竟,互联网上发声最多的一群人其实不代表大多数(搜索框里的需求也未必是大多数,但是至少代表了相当一部分的用户诉求)。百度的搜索框作为需求的一个重要来源,有什么样的特征呢,它和用户反馈以及用户调研等渠道相比,有什么特点或者优劣势。
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