编辑导语:如今随着互联网的发展,很多线下店铺都上线了线上商城,可以在线上进行点单、预约等等;星巴克最近也推出了线上空间预定,进行店内的一些课程服务;本文作者分享了关于线下空间预定功能的思考,我们一起来了解一下。

3月,星巴克在广州地区推出了空间预定业务:

我是今日才知道,比较滞后…,最近我们同样在做预约闭环的模块,所以知道之后想着赶紧看看。
第一感受是诧异,在业务上,一个餐饮行业,它都敢推出这样的空间预定服务,靠的是什么?
第二感受是好奇,在功能上,作为被许多人对标模仿的它,会怎么做,保证更好的体验?
体验下来,总体感觉是功能流程上有些问题,走了一些我们第一版本同样的坑。
另外就是卖“精心准备”这个点挺好,只不过业务上有许多规则比较不解,面对的顾客应该更倾向高端人群,大众接受度后续未知。
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