编辑导读:喜欢看直播的朋友们一定对“送礼物”这个功能不陌生,这是一种和主播交流互动的方式。本文作者根据自己对直播平台的观察,对这个功能提出一些优化方向,创新了一种关于直播间用户与主播“礼物”互动的玩法,和大家分享。

设计介绍与声明:
本文为笔者本着学习和实践的目的,针对娱乐型直播app中礼物模块进行了个人创作与见解,全篇内容均为独创,设计内容不涉及也并不与任何公司相关联。
设计缘由:
近期,我在观看直播的过程中发现某些平台主播的直播内容让我感到很欣喜,当我想要跟主播进行实时互动时,发现很多互动方式,如送“礼物”的功能的设置并没有达到我预期的效果,因此笔者决定自行创新一种关于直播间用户与主播“礼物”互动的玩法。
设计流程:
竞品浅析-用户调研-深入访谈-用户与场景分析-信息架构-完整设计思路-交互低保真-交互流程图。
一、竞品礼物玩法浅析
我选择了抖音、快手、斗鱼、网易CC这四个平台进行了简要分析。原因是:前两家短视频平台在移动端的“品牌”、“直播用户量”、“直播日活量”等方面均为行业翘楚,而斗鱼和网易CC在移动端和PC端的“品牌”、“直播玩法丰富度”、“粉丝粘合度”等方面有着与众不同的构建。
下图为笔者对几家平台所理解的礼物玩法简述图。

抖音、快手这两家短视频平台礼物玩法相似,简约易上手。
斗鱼、网易CC这两家大型平台玩法复杂、可操作性大,可深入体验功能多,用户沉浸度、参与度高。
二、用户调研
为了更能深入了解用户的需求,笔者调研了5名用户长期观看直播的用户。
男女比例3:2,平均年龄为26岁,观龄最短为1年半,最多为4年半,观看直播的原因有:喜爱与主播交流、消除寂寞感、喜爱实时参与感等等,在观看过程中送过主播礼物的人数为4人,其中,最少充值金额为10元以下,最多为3000元以上,送礼原因有:为主播应援、直播间氛围引起消费欲望、喜欢被主播重视的感觉、觉得主播人好想支持等等,观看主播类型为:美女、才艺表演、博眼球剧本等,平时观看平台分别为(排名不分先后):斗鱼、快手、抖音、网易CC、花椒。
由此可见,长期观看直播的用户对主播的互动需求是必不可少的。
三、深入访谈(主播)
接着我又访问了一位在职主播以便进一步了解主播方面的需求。

1.请问会在哪些时刻与用户互动较多?
用户送礼物时、心情好时、看到有趣留言时、冲榜时。
2.想从用户方获得什么呢?
礼物和关注吧、希望关注量、粉丝量可以越来越多。
3.主播有什么必须完成的任务吗,完成后会有什么收获呢?
直播对主播的任务要求是不同的,比如*万元流水,每个月奖励#元,前提是必须达到每日直播时长&天数。完成后会得到人气卡,人气卡作用:引流(真实用户)。
4.主播收入除了礼物还由什么而定呢?
一些互动(点赞、评论、短视频观看量、直播间进场人数等方面)可以为主播评级,评级高会给主播带来更大的流量。
通过对于双方各方面的了解,绘制了简要的分析如下。
四、场景与用户分析

五、设计目标与概况
上述可见“观客”与“主播”共同有着互动需求,我将通过强化直播间的礼物模块,进而设计新型沉浸式互动方式、增添多种直播间玩法,促进双方需求结合,以此提升主播和用户之间的交流与情感,同时增强用户粘性,维持用户充值的投入度及热情、并完善各环节关联性和互通性以此大幅度增加路转粉率和留存率。
我将从娱乐型直播礼物玩法设计入手,具体设计内容如下所示。
六、直播间礼物玩法设计-信息架构图

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