编辑导语：如何让客户快速了解你的项目设计与设计要点？设计提案便是项目设计与项目客户进行有效沟通的重要一步。那么，作为项目设计，该如何提出一个简洁清晰、易于了解、并为客户所接受的设计提案？本文作者就结合其G端服务经验做了几点阐述，让我们一起来看一下吧。

作为长期接触G端客户的设计团队，设计提案是工作中非常重要的环节。作为我们与客户的关键触点，我们希望通过设计提案将我们的设计理念、价值主张有效地传达给客户，从而作出有利于双方的决策。在体现团队的专业度和影响力的同时，与客户达成共识，最终促进项目落地。

我们在某医疗小程序首页改版项目中遇到了这样的情况：客户对于当前的框架布局表示不满，但是基于目前功能进行调整的方案一直无法敲定。

此时，客户就很容易会把注意力的转移到表现层上，对产品好与坏的判断标准更多会是好不好看，喜不喜欢。因此，我们需要通过设计提案把前期的调研、分析、推导过程完整、有逻辑地展示给客户，帮助客户全面了解设计方案，可以更有效地获取客户的认可。

根据本人及组内小伙伴的实际经验出发，总结出了一系列的设计提案技巧，希望能给到同样需要进行设计提案的同学一些启发，让你们的提案更有说服力。

一、以客户的视角审视问题

在设计提案前，我们需要思考3个问题：

• 客户是谁？
• 客户的诉求和痛点是什么？
• 怎样的提案方式可以让客户更易理解和接受？

所谓“知己知彼、百战不殆”，想要提案成功，就需要先了解我们的客户。

G端客户，即政务行业的客户，这类客户的需求建立可能来源于某一项政策、指标等，因此与ToC客户相比，会更加注重业务目标的达成。这就要求设计师充分了解业务，运用产品思维，帮助客户挖掘需求，从而把业务目标转化为用户目标，确立清晰的产品设计方向。

著名演讲教授杰瑞·魏斯曼提出过演讲的维惠原则：即别人从你的演讲中可以获得什么。在说服别人时，需要寻找对方的利益切入点，站在客户的角度，紧紧围绕需要的解决的问题进行提案，让对方产生共鸣。

因此，可以把业务目标作为提案的切入点，再通过展示定性和定量研究数据，挖掘用户目标和使用场景，结合衡量指标、设计原则等，逐步推演设计思路，最终呈现一个同时满足业务目标和用户目标的设计方案。

**，需要注意的是，客户毕竟不是产品设计人员，因此我们不能用晦涩难懂的专业术语去表达我们的方案。

二、清晰的提案思路