编辑导语：同样作为产品经理，在不同领域中，其接触的行业背景、市场环境、用户与项目设计也许都会有所不同。那么，互联网健康领域的产品经理，其用户与项目设计流程是什么样的？本文作者就简单介绍了这一领域中产品经理该如何快速着手业务设计工作。

从产品市场的角度来讲，互联网行业的产品经理大多来源于几个固定专业：计算机工程、视觉设计、企业工商管理。

而随着互联网产品的多样化，以及市场的需求，在比较垂直的领域，产品经理必须要满足各行业专业能力和市场洞悉力，而常常具备此一种专业能力的人才不一定具备产品的规划能力。尤其是医疗行业，前期的设计就必须具备严谨的产品逻辑。

一、纵向扩展专业领域知识

想要做好产品的规划，都必须具有一定的行业积累。如果从零开始进入一个新领域，前期的学习和阵痛是必不可少的，想要在医疗行业做好产品设计不可能一蹴而就，进入新领域的产品经理切忌戒骄戒躁。

怎样才能深度的拓展专业的知识能力，这里给出几条建议。

1）各类参考文献

专业文献的参考是最直接的获取专业知识的办法，大量阅读权威的专家共识和国家标准，这些文献可以在知网、某乎、权威医疗机构的公众号、和疾控卫健委的官网等都能找到。

2）专业名词理解

在工作中势必会出现很多领域的专业名词，如果非相关专业的人员，这个时候就需要进行强行的记忆和理解，参考图片、视频、文字的方式，对专业名词进行摘抄记录，同一个词多出现几次记忆就比较深刻了。

3）拓展学习渠道

进入行业你必定也会接触不少行业的专家或是一线的临床医生，平时维护好关系，你可以向他们电话请教、时常关注他们朋友圈分享的内容、参与线上的专家课堂培训、行业直播。各类同行的公众号、行业期刊杂志，都可以作为学习渠道。

4）小规模的试错反思

前期必定要进行小规模的试错，只有大胆下手去干才可能真正的积累和，只有犯了错误下次才能规避错误。

二、寻找用户痛点，给出解决方案

首先必须要找准我们的核心用户，根据使用场景不同医疗产品的用户一般会分为：

• 一线临床医生；
• 医院信息科室；
• 上级监管部门；
• C端患者

有幸的是过去的几个产品，这类用户都有接触到，我们的核心流程一般会分为：

• 用户建档；
• 生成唯一识别码；
• 诊断建议；
• 治疗方案；
• 患者报告；
• 复诊通知。