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98%的人都没有意识到,我们日常中大部分的行为,是被商家设计好的

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 134 次浏览

编辑导语:很多时候用户的操作是跟随着商家的设计走的,比如在进入一个注册页面的时候,我们会根据那些引导进行一步步的操作,Fogg行为模型在很多场景下都起到了一定的作用;本文作者分享了关于行为设计学的思考,我们一起来了解一下。

“设计是人为的,为人的行为”,设计的内涵已经起从初简单的造物演变成了对人、物、环境整个系统的设计规划。

其中,也包括了对人类行为的设计,即行为设计学。

行为设计学发展至今,已经广泛运用于商业和人们的日常生活中,针对行为的设计,无时无刻发生在你的身边,尤其是你每天接触的APP,你的行为早就被引导设计好了。

一、行为设计学

行为设计学是一门为改变用户行为而设计的新兴科学,包括心理学、行为经济学、产品研发与用户体验等多门科学的交叉内容。

行为设计起源于1930年哈佛大学的心理学家B.F.Skinner的一个老鼠实验,研究老鼠对激励行为的反应。

老鼠被关在有控制杆的盒子里,老鼠只要推动这个控制杆,下面就有食物出来。

实验结果是,把老鼠关进去以后,一旦它发现控制杆的作用,就能快速学会去推动控制杆。

故 Skinner 说,人的行为也如此,只要设计好激励和奖励措施,人就会按照设定的目标推进。

在社会心理学也有观点认为,行为的接受和改变,不要求人们同意影响者的观点和想法,人们行为的改变不受自己主观控制的,而是潜移默化的,这为行为设计提供了可能。

21世纪初,斯坦福大学的Fogg教授,对行为设计的理念进行了整理和深化,提出了新的理解人类行为的模型。

该模型是一个劝导行为的方法论,融入到了现实设计活动中,Fogg教授最终将行为设计真正上升到了学科的高度,并提出了自己的学科方向,将其命名为劝导设计(Fogg行为模型)。

二、Fogg行为模型理论

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