编辑导语:“流量”一词不仅存在于产品运营范畴,尤其在当下存量时代,提高用户转化率、实现用户留存,也和产品设计息息相关,因为合理、有效的产品设计有助于更好地满足用户需求、提升用户体验。本篇文章里,作者就对流量分发做了详细介绍,让我们一起来看一下。

一、什么是流量分发
相信大家对流量并不陌生,我们在运营的口中经常会听到这个词:流量。运营通过各种手段和策略吸引用户来接触、使用我们的产品,从而吸引到了许多的流量,流量越多机会也就越多,比如一家奶茶店门店选址要考虑的最关键因素就是人流量。
流量分发的本质其实就是用户需求分发,我们设计师的价值就在于如何让这些流量发挥出更大的价值,让流量价值和用户价值相匹配。流量就像是一片海,海水通过不同的分支流入大陆形成了江、河,如果没有这些分支,那么这些水永远无法被利用,发挥出它们的价值。
流量分发我们最常见的方式有:搜索分发、算法分发、社交分发、人工分发、付费分发。

举一个比较典型的例子。
海底捞在进行流量转化之前,并不是单纯地在店门口给用户一排座位让用户去等待,因为这部分用户就像没有被分流的海水是死的,这时候的用户其实也有自己的目标,就是消磨时间。
那么海底捞就提供了一系列服务让这部分用户活动起来,比如给零食、玩具、做指甲等等。于是这部分用户其实就相当于进入了就餐流程的分支,提前享受服务和餐厅提供的福利,除了提升用户体验以外,也消化了大部分的流量。试想一下如果一下来了许多客户,但你只有十几张椅子让用户等待,势必造成更多的损失。
流量是无序混乱的,只有到它应该去的地方,它才会有价值。产品与用户双方都需要有清晰的目标,产品提供解决方案和导流不同的场景,用户负责完成目标给业务带来价值。
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