编辑导语：流量时代，如今不少线下商家都会选择使用门店小程序作为用户引流的方式之一。本篇文章中，作者通过自动售货机线上购物小程序项目，与大家分享小程序端的订单模块设计心得。

前段时间笔者接手了一个自动售货机线上购物小程序的项目，花了几天时间设计小程序端的订单模块，积累了一点设计心得。

今天我结合自身经验，基于用户场景的带入来给大家分享自动售货机线上订单交易模块的设计规则，也记录一下这次项目经历。主要有两个部分：

1. 基于用户购物场景的订单交易需求
2. 从订单状态开始构建整体订单逻辑框架

一、基于用户场景的订单交易需求

在设计订单模块之前，我们首先需要了解用户的购物场景。我们的支付宝小程序同时接入了自动售货机和智能货柜。

和电商的订单交易场景最小闭环流程不同（选购商品——直接购买/加入购物车 ——去购买——填写地址等信息——支付——等待收货），自动售货机线上购买流程如下：

选购商品——加入购物车（自动售货机没有这一环节）——支付——取货 。

梳理整个购买流程，可能会出现以下场景：

• 购买前：我要买楼下售货机的某个饮料，在小程序上了买等会下去吃饭的时候取；
• 支付成功后：唉，我在小程序买了之后，去哪儿怎么取货啊？
• 啊，我忘记取货了，我付了钱怎么办？
• 取货时：怎么回事，饮料卡在里面出不来了，我已经给钱了怎么办？
• 取货后：这瓶饮料好像味道不太对啊，我要退款！

基于上述场景我们可以归纳产品要体现出的场景包括：