本文作者从产品经理角度出发,分享了自己运用产品思维解决了生活中存在问题的一次经历,作者对每个步骤都进行了详细说明,希望能够对你们有所帮助。

很多时候面对扑面而来的需求,我们经常不知如何下手?我们如何提高我们的产品分析能力?
在我的自学过程中,我时常在想这些问题,慢慢的就会发觉,真正的产品老师就隐藏在生活的细节里,等待你去找到他,跟随他不断的磨练,不断的感悟生活,学习成长。
产品不只是软件,产品可以是任何的载体,生活本身也可以是一个产品,经由时间的成长,由我们自己不断的调整与改变,慢慢迭代着,而我们自己就是自己生活的用户、产品、开发。
学会从生活中感知问题的解决方法,感知产品迭代与用户体验提升的进阶之道,同时我们也需要对生活这个产品进行分析,从而变得更好。在此,我借由生活中的一些细节问题,来解一解关于产品分析到执行的思路。
一、案例说明
这个案例是真实的生活事件
用户:时光若刻(小编我自己)
用户诉求:调整早上的作息时间
当我们只看到以上信息时,很多朋友们,可能就调整早上作息这件事开始展开解决方法的思考了,我想说的是这是我们经常犯的错误,从信息获知到问题解决上的思考链条过于简单化,停留在表层思考,最终的解决方案当然没能够解决最终的实际问题。
这边还有一个实际生活中遇到的小案例:比如用户小Q的需求诉求是上班日中午需要回家,很多人看到这样的问题的起初方案都是帮助用户小Q实现回家这件事,而没有看到这件事背后的原因,可能小Q只是想回家午休,午休才是最终的用户需求目标,而我们如果只是看到了表面信息,最终的解决方法往往不能够真正解决用户的问题。
如果更加科学的挖掘真实需求,这边我们引入一个人人都不陌生的产品方法论来解决这个生活问题——4W1H
- W:who谁
- W:what做什么
- W:why为什么
- W:when什么时候
- H:how怎么去做
了解需求背后的原因,完成需求到目标的挖掘,**才是去执行怎么做
- 用户(who):我
- 用户诉求(what):调整早上作息时间
- 原因(why):换工作工作地变更
- 时间(when):上班第一天开始转变
通过原因,得出不只是某一天的突发事件临时调整作息时间,而是后续长时间段的作息变更,而最终我们要解决的并不是调整作息时间,调整作息时间是手段,真正要解决的是准时上班这件事,这样一来一切解决思路的方向都会不一样。
锁定目标:准时上班打卡

Tip:我们时常会忽略我们做某一件事的动机,因为我们并没有真正的切入用户角度来看待事物的本质,做为一个产品经理,应该抛开“我认为”真实落地到用户发生问题的场景中,挖掘真实的需求目标。
二、方案推进实施
面对以上问题,为顺利实现需求目标的解决按照以下方法进行了整个方案的推进实施
需求分析——方案设计——方案测试——方案优化——确立方案

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