编辑导读：复盘是每一个优秀的职场人都应该具备的一项技能，产品经理也不例外。本文作者以一份B端产品上线为例，从流程和心态观念两方面进行复盘，希望对你有帮助。

今年6月由于公司需要，作为B端产品经理人，参与设计并上线了一款B端新APP产品，用于给公司业务部门及销售人员提供销售及管理服务，并采用了试点方式进行优化和减少问题影响面，目前仍在试点中。

这两天想了下，还是有必要思考下由新APP产品试点引申的一些流程上和心态观念问题，也算对未来的一个警戒，争取逐步优化。因此总结分享给大家，无论是B端产品经理，还是前、后端产品经理或项目经理、牵头方等，供个人参考吧。

目前虽然新APP作为IT部门来说算上线成功，业务线领导同事也认可了大家的艰辛，但实际用户口碑、使用效果可能并不是十分理想，如果业务部门就是投资的客户，我们就是促进客户成功的合作方，而不单单是IT系统的上线成功，也许能总结些经验，下次避免并做得更好。

一、好的经验

1. 上线1个多月前大家便完成了任务细化分工、责任到人、细化都操作步骤，以及发布、验证计划、权限收集、范围、验证账户、业务方支持人员等梳理，充分的准备使得当天晚上升级十分顺利，没有临时性的重大问题。提前准备、细化、思考清楚确实十分重要。
2. 提前做好了试点期间安排，包括风险措施、问题处理优先级、骨干人员上线当晚与第二天的主备替换等其他资源协调及风控，十分成功，职责清晰明了，负责对应模块的人也能立马跟进并优先处理核查问题。对IT项目来说十分成功。

二、潜在问题——系统方面