编辑导语：作为一个B端产品经理，在产品决策前一定要判断需求价值；选择能为客户和公司带来高价值的需求，需求要从多个点出发，解决客户问题、满足高质量客户需求等；本文作者详细分析了做B端产品前需要注意的问题。

受疫情影响，公司暂停了产品岗位招聘；为了填补离职产品人员的工作，笔者被安排兼顾另外一条溯源业务的 SaaS 产品线，协助产品同学 A 。

期间发现产品同学 A，每当收到销售或客户反馈的需求，就直接考虑功能层面的实现和落地层面的事情。

很多需求产品化上线后，功能使用率很低，甚至有客户反应新功能破坏了原有产品的熟悉感，并没有得到广泛客户的认可；浪费公司宝贵研发资源的同时，也影响产品目标的达成。

有的产品同学可能也会遇到类似情况，其实这反映出一个问题——我们决定做需求前，没有判断需求价值。

一、不判断需求价值带来的问题

需求价值：关注问题是否值得被解决，即先判断实现需求后，能为目标客户群体创造的价值，以及给公司自身带来的商业价值；再决策做与不做，选择哪些高价值的需求去做。

同时满足客户价值和商业价值的需求才是**质的需求，所有的产品决策和产品设计应围绕需求价值展开。

如果产品不能解决目标客户群体的业务问题，或者给客户创造的价值极其有限，会影响客户的使用意愿和使用效果。

近期溯源 SaaS 系统上线了一物一码营销功能模块，是某溯源客户提的需求，希望通过扫溯源码活动连接消费者，建立私域流量池。

但功能上线 1 个月后，新老客户的使用率不足 10%、终端用户的扫码率更不足1%，产生的营销效果极低。

对比营销，大部分客户更关注防伪、防窜货、追溯的效果；以及系统流程对工厂产线的适用性、软硬件对接的兼容性、实施的难易程度等。

不判断需求价值做出来的产品，会影响新客户的转化和老客户续费意愿的下降，也就意味着公司的营收和产品目标难以达成，公司发展受阻。

严重的话，可能会导致公司倒闭，公司的商业价值基于客户价值，如果产品不能给客户创造价值，公司也就没存在的意义了。

二、如何判断需求价值