导读：刚刚开始从事产品岗位的同学往往对自己的工作流程、工作内容以及在工作过程中的一些规范不太清楚，那么到底哪些是产品要做的工作，这些工作内容又存在什么样的规范与标准呢？

本文作者梳理并分享了自己刚刚从事产品经理工作时制定的一套工作流程，这套流程让他很快明确了自己在产品岗位上的职责，希望能对大家有所帮助

一、产品需求调研

产品经理接到产品需求后先进行产品市场调研，围绕产品背景、痛点问题，以用户为核心，重点关注用户存在什么不能忍受的且持续反复出现的问题。

调研内容可聚焦以下几点：

1. 产品价值：产品要解决的问题；
2. 目标用户/市场：为谁解决这个问题，有哪些角色参与到产品应用过程中，每个角色可获取哪些产品带来的价值。尽量找到产品的目标用户，对目标用户进行调研访谈，了解用户使用产品的业务逻辑；
3. 解决方案：如何解决这个问题，产品核心所在，规划的产品核心功能；
4. 市场规模：市场规模如何，市场是否有第三方机构对此进行调研并形成调研报告，是否可以用数据进行佐证；
5. 竞争格局：目前市场上有哪些成熟的相似产品，这些产品的运营状况如何，分别以用户和产品视角进行体验后产品体验分析；
6. 产品目标：如果我们做这样的产品，我们的目标是怎样的。目标一定是可以用数据去衡量的（没有出现数据的目标不是合格的目标），而这个目标则是可以被拆解到各项目子线上，各项目子线再根据这个目标去制定对应的策略。
7. 竞争优势：其他产品的优劣势怎样，如果我们做此产品在哪些方面可以体现出优势，是否还有竞争对手未满足用户痛点可共产品进行差异化。

需求整理：通过访谈，实地调研，问卷报告等形式整理用户需求，梳理用户核心痛点与当前迫切需求；

调研时间：1-3天（根据产品经理初步评估确定产品调研时间）

阶段产物：产品调研报告（word、PPT、产品业务逻图等形式，核心功能与主要竞品demo演示）

二、产品评估

项目正式开始前，根据前期进行的调研结果组织产品评估会议，针对产品核心功能点进行开发可行性评估。具体工作有以下几点：

产品经理根据调研内容进行产品核心功能与价值阐述， 通过demo演示让全体参会人员理解产品的核心功能与主要业务流程；

研发人员对产品经理进行提问，理解产品功能需求，并对产品开发的可行性进行讨论；

研发负责人根据产品评估结果划定相应的开发资源，提出相关要求；

会后产品根据研发人员相关建议与评估结果重新梳理需求并整理汇总。参与开发工作的人员根据产品调研报告与相关竞品加深对产品功能点理解与相关技术学习。

会议时间：2-4h

参与人员：产品负责人，项目经理，研发负责人与全体成员

三、产品设计

根据前期调研结果，整体产品功能需求以及产品评估结果进行产品设计。如果是新产品或者某个大的功能模块优化，需要提前进行产品功能结构设计，涉及较为复杂的流程，还需绘制业务逻辑图，页面流程图，业务流程图。