智能客服系统

由市面主流大模型经过微调训练调参之后,接入个人微信与企业微信,充当企业员工,为公司提供多种服务。

我们的微信智能客服支持的功能有:

自动好友申请处理

微信 AI 助手能够自动接受或拒绝好友申请,可以根据设定的规则筛选潜在的联系人,并做出预设回复。

敏感词过滤

智能识别并过滤敏感词汇,确保对话内容的合规性。

全天候自动回复

无论何时,只要有人向微信 AI 助手提问,它都能立即回复,提供 24/7 的服务。

群聊智能互动

在群聊中,通过@微信 AI 助手即可激活其回复功能,有效提升群聊互动性。

行业专家模式

微信 AI 助手可以根据不同行业的需求进行定制,成为客服 AI 、法律助手 AI 、医疗顾问 AI 等专业领域的专家。

持续学习与优化

通过不断学习用户提供的训练资料,微信 AI 助手能够不断提升其回答问题的准确性和专业性。

售前咨询顾问

为企业提供 24 小时售前咨询,接待客户,解答疑问,提供产品功能介绍。

售后答疑

解决客户售后使用等问题,24 小时值守,提高客户服务质量。

技术性咨询

提供在线技术性咨询,例如法律范围、医疗范围等。

企业内部培训

针对企业新进员工提供培训方向及培训教材,通过实战演练让员工快速掌握岗位技能。

财务管理专员

为公司解决财务上的问题,为优化公司财务流程提供帮助。

营销物料运营

为公司产出运营方面的物料,针对公司产品或服务提供文案、拍摄脚本等思路。