2021-01-01
用户分层是业务运作的结果,用户分层是应用于业务运作。因此看似简单的分层,只要和业务结合起来,就很容易解释清楚,也很容易定位到问题。有同学问: 领导让做用户分层,可不管…
2021-01-01
关于VIP之争,一开始都是列举各种场合的VIP消费场景,比如高铁一等座和二等座的差异,高铁候车大厅里的VIP休息室的不同收费差异,不同的会员等级差异。 今天早上,有一…
2021-01-01
本文通过借鉴《增长黑客》一书中提到的基本增长等式并结合作者的工作经历,阐述了制定明确的增长目标的必要性以及如何制定,并提出了几点在制定增长目标时应该要注意的事项。 提…
2021-01-01
用户运营是很多新媒体人都必须掌握的隐形技能。为什么?因为社群运营是一个综合性岗位。不懂用户运营,你就做不好社群运营。 什么是用户运营?知乎上的热门回答,无不包括这几部分:开源、节流…
2021-01-01
流失用户召回是产品和运营工作中的重要部分,本文结合自己的用户召回工作经验拟定了一份全面的流失用户召回体系设计方案,希望能给大家的用户召回工作提供一条思路。 先上脑图,接下来将给大家…
2021-01-01
用户运营体系是什么样的? 相信每个企业都有一套相对完善的用户运营体系,之前接触一些介绍用户体系的文章,基本将用户运营体系等同于用户分群策略和AARRR运营模型,实则这…
2021-01-01
一直以来,不少营销和运营人对用户运营是什么?用户运营具体工作职责有迷惑或是存在争论。其实只要抓住用户运营的本质及2步法就能做好用户运营,我会结合具体的案例来剖析。 今…
2021-01-01
前头,笔者从用户生命周期的角度概述了用户精细化运营,是对用户生命周期的管理,关注生命周期中每个圈层用户的新增、流失、活跃、转化等指标,其实更多是偏向用户运营的范畴。 上一篇「用户分…
2021-01-01
如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为什么需要…
2021-01-01
新用户,从字面理解,就是全新的用户,于产品而言,犹如一片白纸。围绕新用户所做的一切,称之为冷启动。 在实际工作中,我深切感知到新用户冷启动与男女相亲如出一辙,都是使尽浑身解数给对方…