由于人工智能的快速发展，机器人代替人工工作成为整个社会的热议话题，而现在人工智能的应用也有不少，其中就涉及到客服行业。小招今天要说的是QQ营销和客服的关系。当我们在用QQ和客户聊天沟通的时候，就和许多客服人员没有什么差别，可是我们又不可能每天24小时在线回复，因此小招找来了QQ聊天自动回复软件来帮忙。

　　1. 智八哥AI机器人客服

　　智八哥品牌升级不仅仅是Logo的改变和形象的升级，同时也是技术迭代带来的产品功能全面更新，智八哥的诞生将原本单一的业务系统与人工智能AI技术深度结合，打破之前细分市场下多条产品线并存的产品架构，实现了智八哥智能客服系统的全面整合，具备了多元化的服务特性，在支持客服接访功能的同时对客服过程中产生的数据进行监控与分析，帮助企业解决客服问题助力企业运营决策。

　　2. 智齿智能客服机器人

　　智齿智能客服机器人产品广泛应用在金融、教育、企业服务以及生活服务类企业的售前和售后客户服务中，服务内容涵盖咨询、导购、用户回访、主动营销等，下面小招给你们介绍一下它的主要功能特色。