百分百云客服是一款新型客服管理类软件，软件可以通过客户CRM分析这个功能，对日常的客户进行数据分析统计，从而定位用户人群。接下来我们一起去了解一下这款软件。

　　客服系统如何定位用户人群?

　　百分百云客服就可以通过对客服日常接触客户进行数据分析统计，使企业更加明确发展目标，从而定位用户人群并及时调整企业战略目标，将限的资源进行利益较大化。

　　1、百分百云客服系统登录微信账号，不需要使用手机进行扫码登录，只需一键即可批量登录多个微信账号，告别了传统耗时的登录方式，给客服带来便利。

　　2、软件可以聊天过程中使用快捷回复和自动回复等功能，提高工作效率的同时，销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时可有效维护粉丝忠诚度，减少客户流失。

　　3、在工作中云客服可将客户与客户之间聊天记录同步到云服务器中，方便随时调出，同时可有效监管客服行为，杜绝客服损害企业利益的行为。

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