产品需求文档（PRD），是一个产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，其作用是“对市场需求文档（MRD）中的内容进行指标化和技术化”，文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能与性能。

下面笔者将以C端用户的身份通过使用、体验和分析等方式倒推“饿了么”App，生成它的产品需求文档。然而，由于“饿了么”产品功能框架实在庞大，信息流分支众多且界面繁杂，笔者将这份文档的撰写重心放在“饿了么”最主要的流量入口处——首页（外卖页），其余界面会在以后逐一补充。

文档目录：

一、文档综述

1.1版本修订记录

1.2PRD输出环境

1.3产品介绍

二、产品结构

2.1产品功能结构图

2.2产品信息结构图

三、全局说明

3.1功能权限

3.2键盘说明

3.3页面内交互

3.4页面异常

3.5页面间切换交互方式

3.6更多操作

四、用户操作主流程(外卖页)

五、页面逻辑(用户订购商品主逻辑)

六、页面详细功能说明

6.1启动页

6.2登陆/注册页

6.3首页（外卖页）

6.4商家页面

6.5订单的支付与评价页面

七、测试异常页面及突发状况

7.1网络异常

7.2登录异常

7.3数据丢失

八、总结

一、文档综述

1.1 版本修订记录

1.2 PRD输出环境

1.3 产品介绍

“饿了么”于2009年4月上线，是一款在线外卖订餐服务平台。为中国广泛地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务；为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案。

“饿了么”移动端App，满足用户在手机端使用产品时的基本功能主要包括用户在线订购外卖、商家入驻、配送服务、城市服务代理等。

二、产品结构