2021-01-01
一直以来,不少营销和运营人对用户运营是什么?用户运营具体工作职责有迷惑或是存在争论。其实只要抓住用户运营的本质及2步法就能做好用户运营,我会结合具体的案例来剖析。 今…
2021-01-01
前头,笔者从用户生命周期的角度概述了用户精细化运营,是对用户生命周期的管理,关注生命周期中每个圈层用户的新增、流失、活跃、转化等指标,其实更多是偏向用户运营的范畴。 上一篇「用户分…
2021-01-01
如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为什么需要…
2021-01-01
新用户,从字面理解,就是全新的用户,于产品而言,犹如一片白纸。围绕新用户所做的一切,称之为冷启动。 在实际工作中,我深切感知到新用户冷启动与男女相亲如出一辙,都是使尽浑身解数给对方…
2021-01-01
产品拉新上,方式是多种多样的,在你产品本身口碑传播开来后,如何做好流量转化,就是新用户激活的重要性。 一、Aha时刻 一个产品的拉新环节,是多种方式并存的;新用户可能…
2021-01-01
作者分享了自己在创业项目中对于种子用户的思考和经验做法,正如大多数运营方法论一样,它并没有那么困难,关键在于用心和坚持(尤其是用心)。 半年多没有在平台发布文章了,最…
2021-01-01
在展开「用户精益运营」相关话题的讨论前,我们将更偏向于战略的层面,先来聊聊不得不说的“用户运营的底层逻辑”。 根据常识,一个平台往往不可能持续无限地给用户提供补贴/奖励/资源。从企…
2021-01-01
用户运营有一个很经典的理论:AARRR。Acquisition 即拉新、Activation 即激活、Retention 即留存、Rrferral 即推荐拉新、Rev…
2021-01-01
构建用户运营体系,最重要的是建立合理的用户分层模型,而用户分层模型多种多样,不一样的划分规则就能形成不一样的分层模型。 除了我们之前在《找出最有价值的用户》一文中提到…
2021-01-01
春节前跟几家ToB企业的市场负责人聚了一次,大家在聊到今年ToB圈各家的战绩时达成了一个共识,那就是覆巢之下安有完卵,没有谁家是好过的,甚至很多我们熟知的企业,在过去…