现在电销封卡大多数为投诉封卡和高频外呼封卡,高频为主要。
投诉封卡
对于投诉封卡,这个要从自身找原因。需要业务员在和客户沟通的过程中时刻保持礼貌,文明用语,不和客户放生冲突,这个是降低投诉率的关键。
高频封卡
对于高频外呼封卡,可以使用外呼系统来规避这个问题。
一、中间号系统
通过小程序绑定,业务员是先打给中间号,再由中间号转接到客户那边,从而使业务员和客户 产生通话。业务员这边是一直在给中间号打电话,没有频繁外呼陌生号码记录,就可以避免高频检测,不会触发封号机制。
二、回呼系统
它是线路先打给业务员,然后再打给客户,从而使业务员和客户建立通话。整个过程中,业务员和客户都是处于接听状态,没有
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