社群营销，是互联网营销中常见的方式之一。但是，做社群营销的人往往会陷入笔者提到的九个雷区，既浪费了成本，又导致结果的失败。在文中，笔者为我们提供了解决办法。

社群，一直以来备受争议，尤其是商业化的品牌与营销为主题的社群。

争议的正反方矛盾点则是成本高、无效果、易死寂。多数企业在做社群的过程中确实容易遇到类似的问题，成本越做越高、效果难以达成，甚至是做着做着就悄无声息的情况。

想要做好社群需要考虑的固定因素和非确定因素太多，尤其在社群矩阵的经营中，更是要分析若干交叉与并行因素的综合影响，并在成功的经验基础上做出相应决策的系统性工作。

相信很多经常阅读社群类内容的读者都会发现，大多数文章中给我们的答案也是基于某些特定条件下的逻辑构思与经验简述，而我们真正去实施运作社群时，也不可能有相同的条件与契机，并且要充分读懂作者的方法论，几篇文章也是不可能的事情（因为你没有付款……）。

这里只从实际出发，这篇文章我们谈谈如何聚焦社群的本质，由此来看看如何避免失败。大家可以这样理解，既然无法通过几篇文章获得有效解决方案，那我们就结合已经看过的那些理论与案例。从如何避免失败，利用举一反三的办法在实践中避免踩中雷区，并总结出属于自己的可行方法论。

一、网络社群的本质

作者就“网络社群的本质”曾经问过从事各个行业的身边人，得到的答案似乎每个人都略有不同之处。其实，大家对社群的理解与认知都会存在一定程度上的差异性，甚至有人认为只要能聚集人的网络“载体”都叫做社群。广义上来说其实也没有错，社群就是聚集人的逻辑载体，不然直接称作程序就好了。

因为互联网的发展，即便众多行业、企业对互联网营销的理解有所不同，但商业化的网络品牌营销和产品营销，已经成为一种不可或缺的营销渠道与方式。从任何一个平台或应用去经营社群，都离不开一个重要元素就是“人”，包括管理规划者、运营人员、销售人员，还是引流来的潜在客户、精准的需求人群，甚至是已经拥有忠诚度的老顾客。

那么，大家有没有想过，在出现互联网营销之前是否存在过“社群”呢？答案是肯定的。举个例子，会议营销，也叫做“会销”。

为什么这样去联想呢？

并不是因为社群营销与会议营销完全相同，而是它们之间的理念与模式最为相似，都是聚集潜在客户，然后筛选出精准有意向的人群加以重点营销，最终获取订单达成交易。中间环节可能存在细节上的差别，但模式与理念上是基本一致的。两者最为核心的要素皆是，聚拢、维系、秩序、引导、佐证，以及促进和跟踪。

我们共同来设置一个标签，既然会议营销称作会销，我们暂且将商业化的社群营销暂且称作“社销”吧。

二、避开雷区，活“九”见

从实践经验上来讲，所有的互联网营销都是踩雷未必死，但踩的雷多了必须死。所以避免进入雷区是很明智的选择，如果不小心进入了雷区，就想办法活得长久，并找到坦途生路。下面我们一起来看看有哪九个雷。