在品牌营销中，企业决策人往往会陷入一种内部思维陷阱，进而造成与顾客思维的对立。通过反思原有营销漏洞，掌握顾客的碎片化品牌认知规则，才能规避自嗨式营销。

一、为什么营销动作那么多，效果还是差强人意？

很多在企业做营销的朋友有这样的苦恼：

• 我的产品更好，为什么投入市场卖不动？
• 我的不合格产品控制到负率，回购率特别低。
• 包装令人眼前一亮，摆在货架上顾客熟视无睹。
• 广告的内容做得非常详尽，但还是没效果。

……

如果你的品牌在营销活动中有了以上症状，很有可能已经掉入自嗨式营销的陷阱。

营销效率不高在很多时候不是做得不够多，而是你对顾客认知和接受品牌的思维方式的错误理解，用“漏洞百出”的动作让品牌不能形成穿透力！如果你切换到用户视角来重新审视，或许能拧开效果成倍增长的阀门！

二、企业的“内部思维”陷阱

在营销中，老板习惯性站在企业的角度去思考营销问题。很容易从原料、工艺、技术、服务、产品、企业实力、品牌历史感慨“自以为是的竞争优势”。在这时候，他的自信导致思维模式已经与顾客形成了对立。

因为在企业家的眼中，自己的品牌就像自己养大的孩子，从哪个角度都觉得比别人家好。对顾客思维的不了解，逐渐会演变成营销决策中的一个个障碍。以下列举几个典型症状：