在本文中，笔者重点介绍他的一些发现和社交媒体策略，帮助营销人员通过B2B营销“漏斗”，以各种渠道找到正确的受众，分享经验。

长期以来，许多品牌都会使用社交媒体平台发布内容，以吸引消费者、与之交流和建立关系。

但随着客户旅程变得越来越复杂，社交销售在当今世界日益壮大的趋势，社交媒体营销正成为吸引付费客户的一种更强大的方式。

在移动应用分析公司CleverTap开展社交媒体营销已有两年多，这给了我机会，对社交媒体营销做一些深入实验，了解各种可行与不可行的办法。

下面这张快照中是社交媒体在过去两年给CleverTap带来的（跨生命周期阶段的）线索（潜在客户）数量。

我将介绍营销“漏斗”的三个主要阶段，并深入研究每个阶段的策略。

01 漏斗的顶端：品牌知名度

发布一条消息，然后看着广告展现量和链接点击量不断增长。这难道不是每个社交媒体营销人员的梦想吗?

但在这个拥挤的网络世界里，这是不会发生的。你可能花费了数月的策划、制作和执行的时间，直至最终发布，但在数字世界中，用户只需几微秒就能匆匆浏览过全部内容。

那么，如何才能获得想要的展现量、点击量和转换量呢?

漏斗顶部阶段意味着需要从某个特定的方面发掘个体线索（不一定是潜在客户），让他们了解你的业务。重点需放在培养受众，而不是让他们注册获取demo，或分享他们的细节信息。

作为一个经验丰富的B2B社交媒体营销人员，我建议将传播渠道和内容格式结合起来，以实现这一点。